Hallo,
als Projekt hat man mir die Einführung eines Client-Management-Systems zur automatisierten Verteilung von Anwendungssoftware gegeben.
Ich habe mal einen Projektantrag ausformuliert, mich dabei von der Struktur an einen bereits genehmigten Antrag eines Freundes gehalten (auch wenn der anders aussieht, als die die ich hier immer finde).
Ich bitte hier um Kritik und Anmerkungen, um ihn dementsprechend anzupassen zu können.
Projektantrag
1. Projekttitel Einführung eines Client-Management-Systems zur automatisierten Verteilung von Anwendungssoftware
2. Projektbezeichnung
2.1. Kurzbeschreibung
Ausbildungsbetrieb ist die Firma x, ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in x.
Zu den Hauptgeschäftszweigen zählen sowohl die Konzeptionierung und Verwaltung von IT-Systemen für externe Kunden im Kreis x als auch die Webentwicklung für externe Kunden in ganz Deutschland.
Aktuell zählen 14 Mitarbeiter zum Kernteam, welches bei hohem Arbeitsaufwand durch professionelle Freelancer unterstützt wird.
Die Anzahl neuer externer Kunden nimmt kontinuierlich zu, wodurch der administrative Aufwand ansteigt.
Zurzeit liegt die Anzahl von Clients die wir administrieren bei circa 200.
Unsere Kunden arbeiten in unterschiedlichsten Branchen (z.B. Immobilienbranche, Ärztebranche etc.) und benötigen daher zusätzlich zu der grundlegenden Anwendungssoftware auch entsprechende Branchensoftware.
Für jede Softwareinstallation ist ein Administrator vor Ort nötig woraus ein hoher Zeitaufwand einhergehend mit hohen Kosten resultieren.
Durch die IT-Abteilung, bestehend aus 4 Mitarbeitern wurde der Auftrag erteilt eine Lösung zu dieser Problemsituation zu eruieren. Im Rahmen des Projekts soll eine entsprechende Client-Management-Software evaluiert, konfiguriert und getestet werden um den hohen Arbeitsaufwand und die Kosten minimieren zu können. Die essentielle Anwendungssoftware für unsere Kunden soll bereitgestellt, automatisiert und unbeaufsichtigt auf den Kunden-Clients installiert werden. Das Projekt findet intern statt und wird in der IT-Abteilung des Unternehmens geplant und durchgeführt, ist jedoch nach Abschluss des Projekts für den produktiven Einsatz bei unseren Kunden vorgesehen. Die Durchführung findet in einer virtuellen Testumgebung statt um die Produktivität im Tagesgeschäft nicht einzuschränken.
Begleitet wird das Projekt durch den Ausbilder x.
2.2. Ist-Analyse Momentan gibt es im Betrieb keine Softwarelösung zur automatisierten Softwareverteilung.
Alle von uns administrierten Clients werden von uns manuell mit Software bestückt.
Durch die manuelle Installation liegt keine Einheitlichkeit bei den Clients vor und die Fehlerwahrscheinlichkeit ist relativ hoch.
Einen Überblick welche Software, in welcher Versionsnummer, auf welchem Client installiert ist gibt es ebenfalls nicht.
3. Zielsetzung entwickeln / Soll-Konzept
3.1. Was ist das Ziel des Projekts? Das Ziel des Projekts ist es grundlegende Anwendungssoftware und Branchensoftware mithilfe eines Client-Management-Systems automatisiert auf unseren Kunden-Clients installieren zu können, ohne dass ein Administrator die Installationen von Hand und vor Ort beim Kunden übernehmen muss.
Des Weiteren soll auf allen administrierten Clients eine einheitliche Softwareinstallation stattfinden und der Versionsstand überall identisch sein.
3.2. Welche Anforderungen müssen erfüllt werden? - Softwareverteilung auf Clients (Windows/Mac) - Patchmanagement zur Überwachung des aktuellen Versionsstands
3.3. Welche Einschränkungen müssen berücksichtigt werden? Um die Kosten für das Projekt in einem geringen Rahmen zu halten, soll möglichst auf vorhandene Hardware zurückgegriffen werden.
Die Verwendung von kostenloser Software ist keine Bedingung, wird aber falls möglich präferiert.
4. Strukturplan entwickeln
4.1. Planungsphase
a. Analyse der vorhandenen Ressourcen (Ist-Analyse)
b. Recherche zu geeignetem Client-Management-System
c. Analyse und Berechnung der Wirtschaftlichkeit
d. Evaluieren einer umsetzbaren Lösung basierend auf vorhandenen Ressourcen (Soll-Analyse)
e. Besprechung der gefundenen Lösung innerhalb des Teams
4.2. Durchführungsphase
a. Installation und Konfiguration des Client-Management-Systems
b. Erstellen von Softwarepaketen - Branchensoftware - vordefinierte Standardanwendungen
4.3. Testphase
a. Funktionstests
- Verteilung der festgelegten Softwarepakete auf Testclients
b. Kontrolle der Zielsysteme
- Überprüfung auf korrekte/vollständige Verteilung
4.4. Erstellung der Dokumentation
a. Soll-/Ist Vergleich
b. Fazit
4.5. Schulung der Mitarbeiter
a. Einweisung der Fachkollegen
5. Projektphasen mit Zeitplan in Stunden
Tätigkeit
Zeit
Planungsphase
11
Durchführungsphase
13
Testphase
2
Erstellung der Dokumentation
7
Schulung der Mitarbeiter
1
Gesamt
34
Puffer
1