Hallo,
ich bin FiSi im 3. Lehrjahr und stehe nun kurz vor meiner Abschlussprüfung. Daher habe ich in Rücksprache mit meinem Ausbildungsbetrieb etwas ausgearbeitet. Ich würde mich über eine kritische Begutachtung und Verbesserungsvorschläge freuen.
Ausführlicher Leistungsvergleich von Mailservern zur Kaufentscheidung des Kunden
Projektbeschreibung
Ein Kunde hält seine ca. 20 E-Mail Postfächer extern bei seinem Mailprovider. Er wünscht seine Maildaten lokal bei sich im Hause zu haben und eine lokale Speicherung seiner Konten. Aufgrund der lokalen Verfügbarkeit, der erweiterten Funktionalität, erhöhter Sicherheit und freien Speicherressourcenverteilung der Mailkonten ist die Einrichtung eines Mailserver geplant. Die Mailserver Microsoft Exchange und Kerio werden auf Wunsch des Kunden gegenüber gestellt. Anhand eines genauen Leistungsvergleiches der Funktionen wird eine klare Kaufempfehlung verfasst.
Nach einer ausführlichen Beurteilung soll der ausgewählte Mailserver in einer Testumgebung implementiert und konfiguriert werden. Die Migration der Mailkonten wird dabei kein Bestandteil des Projektes sein.
Zuletzt soll eine kundengerechte Dokumentation entworfen werden, welche zur Kaufentscheidung des Kunden dienen soll.
Zu Beginn des Projekts wird ein ausführlicher Ist-Zustand und eine konkrete Visualisierung der Anforderungen erfolgen. Die Evaluierung etwaiger Software unterliegt dabei folgenden Spezifikationen:
- Lizenzkosten
- Wartungs- und Supportaufwand
- Sicherheit
- Ressourcenauslastung
- Funktionsumfang
- Möglichkeit für mobile devices (Android, iPhone)
Des Weiteren finden eine Kosten-Leistungs-Betrachtung und eine Entscheidungsmatrix der gegenübergestellten Mailserver statt. Die oben genannten Punkte werden dabei überprüft und untereinander verglichen. Anhand dieser Basis wird folgend eine Empfehlung für einen Dienst ausgesprochen und in der nachfolgenden Kundendokumentation für die Präsentation für den Kunden festgehalten.
Der ganze Prozess wird dabei für eine Entscheidungsfindung dokumentiert. Abschließend erfolgt eine Nachkalkulation im Sinne des Projekts, sowie die Abschlussdokumentation.
Meine Aufgaben liegen dabei in folgenden Punkten:
- Erfassen IST-Zustand
- Erstellen eines Anforderungskatalog
- Recherche zu den beiden Mailservern
- Vergleich der beiden Mailserver
- Ausführlicher Bericht über alle technisch- und kaufmännisch-relevanten Aspekte
- Entscheidungsfindung
- Installation und Einrichtung eines Mailservers
- Verfassen einer Kundendokumentation
Projektumfeld
Die Ausführung des Projekts findet in den Räumlichkeiten der Ausbildungsstätte auf einem dafür vorgesehenen Testsystem statt.
Projektphasen
Planungsphase (14,5 Std.)
- Prüfung und Visualisierung des IST-Zustands (1 Std)
- Einholen der Anforderungen (0,5 Std)
- Erarbeitung und Visualisierung SOLL-Konzept (2 Std)
- Recherche der Produkte (6 Std)
- Kosten-Leistungs-Analyse (3 Std)
- Entwerfen einer Entscheidungsmatrix (1 Std)
- Termin-, Ablauf- und Ressourcenplanung (1 Std)
- Qualitätssicherung (Planung) (1 Std)
Durchführungsphase (7,5 Std)
- Bereitstellen des Servers (0,5 Std)
- Installation und Konfiguration des Mailservers (4 Stunden)
- Durchführung von Funktionstests (2 Std)
- Qualitätssicherung (1 Std)
Dokumentationsphase (12 Std)
- Verwerten der Tests in einem Analysebericht und vergleichen der Leistungen (1 Std)
- Nachkalkulation (1 Std)
- Entscheidungsfindung (1 Std)
- Erstellen einer Kundendokumentation (2 Std)
- Verfassen der Dokumentation (7 Std)
