xRoggo

Hallo vielen Dank für die Rückmeldung. Tatsächlich waren die ersten 1-2 Verfassung schwierig in der eigentlichen Aufstellung der Aufgabe aber ich habe es mal mit der Rückmeldung neu geschrieben 1.2 Projektbeschreibung Die Unternehmensgruppe setzt im täglichen Betrieb verschiedene Softwareprodukte wie 3CX, OTRS, PRTG, Baramundi und mehrere selbst entwickelte Softwarelösungen ein. Vor allem in unseren Callcentern und der IT fehlt bei einigen Applikationen ein Überblick über die dazugehörigen Systeme. Um sich einen umfassenden Eindruck zu verschaffen, werden meist separate Berechtigungen und mehrere Dienste benötigt. Durch die Monitoring-Lösung PRTG werden Netzwerk- und andere Infrastruktursysteme bereits überwacht, es wird jedoch überlegt, PRTG durch eine Alternative abzulösen oder zu erweitern. Durch komplexe Berechtigungen und geltenden Vorgaben, z.B. seitens des Datenschutzes, ist es schwierig, einen zentralen Überblick zu behalten. Des Weiteren wird bemängelt, dass es keine unternehmensweite Lösung gibt, die es ermöglicht, neben der IT-Infrastruktur weitere Systeme und Applikationen zu überwachen und zu analysieren. Zur Steigerung der Effizienz und um eine bessere Ausfallsicherheit im Unternehmen zu gewährleisten, wurde vorgeschlagen eine flexiblere Alternative bereitzustellen. Das Projekt befasst sich mit der Evaluation einer geeigneten Software und der Installation und Konfiguration eines passenden Applikationsservers. Dabei müssen verschiedene Datenbanken über Schnittstellen an die Software angebunden und visualisiert werden können. Zu beachten ist, dass in Zukunft auch andere Gesellschaften in der Unternehmensgruppe davon profitieren können. Im Projektrahmen beschränkt sich das Projektziel nur auf die Zentralisierung der Systemüberwachung der IT-Abteilung. 2.1 Projektphasen mit Zeitplanung in Stunden Planung und Evaluierung – 10 Stunden 2 Std – IST-Zustand 2 Std – Soll-Zustand 1 Std – Planung der zu überwachenden Systeme 3 Std – Recherche und Vergleich von Softwarelösungen 2 Std – Entscheidung und Freigabe Installation und Konfiguration – 7 Stunden 3 Std – Erstellen eines Applikationsserver 3 Std – Installation und Konfiguration der Software 1 Std – Konzeption von Systemwarnmeldungen Integration und Visualisierung – 9 Stunden 4 Std – Anbindung der Systeme 3 Std – Visualisierung 2 Std – Aufbau eines zentralen Dashboards Test und Optimierung – 2 Stunden 2 Std – Auswertung und Rückmeldung Dokumentation und Übergabe – 12 Stunden 8 Std – Projektdokumentation 2 Std – Endnutzerdokumentation 2 Std – SOLL/IST-Abgleich Gesamt – 40 Stunden

Vielen Dank für dein Feedback ! Ich schreibe mir mal auf die Liste, dass ich den Zeitplan noch etwas genauer unter die Lupe nehmen muss Das mit dem Dashboard kann ich noch nicht einschätzen da ich das Thema ja noch nicht bearbeite, deshalb kann ich das nicht grob einschätzen. Ist es in jeweiligen Programmen wirklich so einfach ? Ich habe eher mit dem Gedanken gespielt das einige SQL Abfragen in bisher unbekannten Datenbanken etwas schwieriger sind, oder eben die visualisierung mit vllt Python etwas komplizierter ?

Guten Morgen liebe Community, Ich trete eine Externenprüfung zum Fisi an und möchte heute mein Projekt abgeben. Allgemein habe ich so etwas noch nicht getan und bearbeite das ganze aus eigener Hand, deswegen würde ich mich über Feedback freuen. Denkt ihr das dieses Projekt so durchkommt. Die Idee ist es, ein zentrales Dashboard einzurichten hierzu wären Ideen wie Dynatrace, Grafana, Prometheus, sowie andere Alternativen in Planung. Anbei füge ich mal folgend meine Projektbezeichnung, Beschreibung, Umfeld und Projektphasen ein den restlichen Teil der die Firma betrifft lasse ich mal weg. Für Tipps oder Kritik bin ich gerne offen, meine damaligen Ausbilderkollegen finden das so in Ordnung deswegen macht mich das etwas stutzig Viele Grüße 1.1 Projektbezeichnung Konzeption und Einrichtung einer zentralen Monitoring Lösung für die Überwachung von Softwareprodukten 1.2 Projektbeschreibung Innerhalb unserer Arbeitsumgebung werden verschiedene Softwareprodukte wie 3CX, OFORK, PRTG, Baramundi und viele selbst entwickelte Softwarelösungen für unser Callcenter eingesetzt. Durch unterschiedliche Berechtigungen und dem Einhalten unserer Datenschutzvorgaben, ist es schwierig eine angemessene Übersicht über alle wichtigen Systeme zu bekommen. Aktuell wird auch bemängelt, dass keine unternehmensweite Lösung bereitsteht um verschiedenen Fachbereichen eine benötigte Übersicht zu bieten. Um die Effektivität zu steigern und eine Ausfallsicherheit im Unternehmen zu gewährleisten, wurde vorgeschlagen eine zentrale Monitoring Lösung zu beschaffen. Das Projekt befasst sich mit der Evaluation einer geeigneten Software und dem Aufsetzen eines passenden Applikationsserver. Dabei müssen verschiedene Datenbanken innerhalb der Software angebunden und visualisiert werden. Zusätzlich soll auch eine Berechtigungsstruktur entstehen, womit auch der Datenschutz beachtet werden kann. Dabei ist zu beachten, dass in Zukunft auch andere Tochtergesellschaften davon profitieren sollen. 1.3 Projektumfeld Bei dem Projekt handelt es sich um ein internes Projekt. Alle Vorbereitungen und Planungen werden innerhalb unseres Unternehmens vollzogen. Der Einsatz der erarbeiteten Lösung wird innerhalb von verschiedenen Firmenbereichen genutzt. Innerhalb der Tochtergesellschaften sollen auch weitere Dashboards erstellt werden, um die Übersicht für Geschäftsführer zu erleichtern und auch Teamleitern eine geeignete Veranschaulichung ihrer Werkzeuge anbieten zu können. Projektphasen 2.1 Projektphasen mit Zeitplanung in Stunden Planung und Evaluierung –11 Stunden 2 Std – IST-Zustand 2 Std – Soll-Zustand 2 Std – Vergleich von Softwarelösungen 5 Std – Entscheidung und Freigabe Installation und Konfiguration – 6 Stunden 3 Std – Erstellen eines Applikationsserver 3 Std – Installation und Konfiguration der Software Integration und Visualisierung – 13 Stunden 3 Std – Anbindung von Ticketsystem 3 Std – Anbindung von PRTG 7 Std – Aufbau eines zentralen Dashboards Test und Optimierung – 2 Stunden 2 Std – Auswertung und Rückmeldung Dokumentation und Übergabe – 8 Stunden 6 Std – Projektdokumentation 2 Std – SOLL/IST-Abgleich Gesamt – 40 Stunden

Hey, ich suche tatsächlich allerlei Prüfungen für den FISI von den letzten 3-5 Jahren, das Optimum wäre wenn jemand die aktuellsten 2024 Prüfungen hätte Ich melde mich gerade für die Winterprüfung und suche noch Zeug zum lernen. Vielen Lieben Dank im Voraus ! Gerne an meine Mail: dieserroggo@gmail.com