Gut, ich probiere es noch einmal 🙈 ich hoffe ich konnte soweit alles umsetzen. Stehe Mom echt sehr auf dem Schlauch.
Thema
Analyse und Implementierung einer zentralen Plattform zur Verwaltung von Anleitungen, Arbeitsabläufen und Problemlösungen.
Geplanter Bearbeitungszeitraum
Beginn: XX.XX.2025
Ende: XX.XX.2025
Projektbeschreibung
Aktuell werden wichtige Dokumentationen wie Arbeitsanleitungen und Problemlösungen dezentral gespeichert. Meist erfolgt dies in Form von Word-Dokumenten, die in verschiedenen Ordnerstrukturen abgelegt sind. Diese Vorgehensweise erschwert den schnellen Zugriff auf relevante Informationen und erhöht den Aufwand für die Aktualisierung und Verwaltung.
Ziel des Projekts ist es, eine zentrale Plattform zu prüfen und einzuführen, die eine übersichtliche Organisation, eine einfache Pflege sowie eine schnelle Verfügbarkeit von Dokumentationen ermöglicht.
Im ersten Schritt wird eine IST-Analyse durchgeführt, um die bestehenden Systeme und Abläufe zu bewerten. Dabei werden auch vorhandene Tools, wie das Ticketsystem, auf ihre Erweiterungsmöglichkeiten hin geprüft. Eine zentrale Fragestellung ist, ob ein separates Wiki überhaupt notwendig ist oder ob eine Integration in bestehende Systeme sinnvoller wäre.
Es werden die technischen Anforderungen der Plattform definiert, einschließlich Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit, Datenschutz und der Kompatibilität mit der bestehenden IT-Infrastruktur. Dabei wird berücksichtigt, dass der Zugriff auf die Plattform ausschließlich aus dem internen Firmennetzwerk erfolgt und keine externen Zugriffsmöglichkeiten vorgesehen sind. Die abgelegten Informationen sind teils sensibel, was eine klare Regelung der Zugriffsrechte und ein entsprechendes Schutzkonzept erfordert.
Ein wesentlicher Teil des Projekts ist die Auswahl der passenden Software. Dafür werden verschiedene Alternativen geprüft, darunter Open-Source-Lösungen, kommerzielle Produkte und mögliche Erweiterungen bestehender Systeme. Alle Optionen werden anhand messbarer Kriterien wie Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit, Erweiterbarkeit, Kosten-Nutzen-Verhältnis und technischer Kompatibilität bewertet. Zu den Anforderungen gehört auch die Integration einer geeigneten Authentifizierungsmethode. Neben Single Sign-On (SSO) und Microsoft-Authentifizierung wird ebenfalls geprüft, ob eine Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), wie etwa durch einen SMS-basierten Code, sinnvoll und praktikabel ist. Diese Methode bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene, falls die Software dies unterstützt und die internen Anforderungen erfüllt.
Nach der Auswahl der geeigneten Software erfolgt die Implementierung auf einem virtuellen Server. Die Installation umfasst das Betriebssystem, die Software selbst sowie alle notwendigen Abhängigkeiten. Besondere Aufmerksamkeit wird auf die Integration in die bestehende IT-Infrastruktur gelegt, insbesondere bei der Rechtevergabe und der Absicherung sensibler Inhalte.
Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt, und es wird sichergestellt, dass die Plattform den Datenschutzanforderungen, einschließlich der DSGVO, entspricht.
Vor der finalen Einführung durchläuft die Plattform eine umfassende Testphase. Diese Tests prüfen, ob alle definierten Anforderungen erfüllt werden, und stellen sicher, dass die Lösung den gewünschten Nutzen bringt. Die Ergebnisse der Tests fließen in den Vergleich von IST- und SOLL-Zustand ein, um die erfolgreiche Umsetzung des Projekts zu dokumentieren.
Das Projekt wird mit der Erstellung einer vollständigen Dokumentation und einer Schulung der Administratoren abgeschlossen. Die Dokumentation enthält eine detaillierte Beschreibung der Evaluierung, der technischen Umsetzung und der getroffenen Entscheidungen. Damit ist sichergestellt, dass die Plattform nachhaltig genutzt und weiterentwickelt werden kann.
Projektumfeld
Das Projekt wird in der Zweigstelle der XXX in XXX umgesetzt. Die XXX ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit rund 300 Mitarbeitenden, dessen Hauptsitz sich in XXX befindet. Die Zweigstelle in XXX beschäftigt etwa 150 Mitarbeitende und ist, wie die Mutterfirma, auf die Entwicklung und Serienfertigung von XXX spezialisiert.
Die IT-Infrastruktur des Unternehmens besteht aus mehreren physischen Servern, die verschiedene virtuelle Server hosten. Diese werden für unterschiedliche Aufgaben genutzt, einschließlich des Betriebs von Terminalservern.
Die neue Plattform wird hauptsächlich von der IT-Abteilung genutzt. Sie speichert sowohl allgemeine Dokumentationen als auch vertrauliche Inhalte. Daher sind klare Zugriffsrechte und ein sicheres Berechtigungssystem notwendig.
Projektphasen mit Zeitplanung
Projektphasen
Zeitangaben (in Stunden)