Gib mal bitte mehr Infos.
Outlook plus Exchange oder Outlook standalone?
Hast du mal versucht, Outlook im sicheren Modus zu starten?
Outlook.exe /safe:1 Startet Outlook mit deaktiviertem Lesebereich
Outlook.exe /safe:2 Startet Outlook, ohne beim Starten Nachrichten zu übermitteln
Outlook.exe /safe:3 Startet Outlook mit deaktivierten Erweiterungen, die jedoch im Add-In-Manager aufgeführt werden
Outlook.exe /safe:4 Startet Outlook, ohne die Dateien Outcmd.dat (benutzerdefinierte Symbolleisten) und *.fav zu laden
/safe:2 und /safe:3 wären hier die Versuche...
Alternativ, wenn es eine Anbindung an den Exchange ist:
über Systemsteuerung Mail das Profil löschen, dann Outlook mit /firstrun starten, das erzwingt das Verhalten von Outlook beim allerersten Start.