Hi zurück *mal eine Begrüßung angewöhnen muss*
Was sagen denn die paar negativen Bewertungen, die er hat? Erkennt man daraus, dass er daran tatsächlich die Schuld trug. Haben die Bewerter zu schnell gehandelt, haben fehlinterpretiert, weil sie vielleicht zu lang warten mussten?
Eigentlich ist 98% gar nicht so schlecht (auf wieviele Bewertungen kommt das insgesamt?).
Und ja, eine Email würde ich schnellstmöglich dahin schreiben. Schließlich willst du die Ware ja. Er solle sich doch bitte klar ausdrücken, von welchen Problemen er redet und wann mit der Lieferung zu rechnen ist. Erwähne dabei, dass du schnellstmöglich eine Antwort erwartest. Bleibe jedoch höflich.
Naja, da bleibt mir eigentlich nichts anderes übrig, als dir Glück zu wünschen.
:/
/Edit: Zum Überweisungsrückzug: Das kann man wohl nur machen, solang das Geld im Verwaltungsbereich der eigenen Bank ist, sprich am selben Tag an dem die Überweisung getätigt wurde. Darüber hinaus kann man die Überweisung wohl auch noch zurück ziehen, wobei deine Bank sich mit der anderen Bank kurzschließt, der Begünstigte jedoch einwilligen muss, bevor das Geld wieder an dich zurück geht. Allgemein handhabt das aber jede Bank ein bisschen anders und man ließt schonmal widersprüchliche Sachen im Netz. Im Zweifelsfall würde ich einfach mal die eigene Bank kontaktieren und sie dazu befragen.