Hi all
also heute war der ********enste Tag in meinen Auzubilungslaufzeit den ich je erlebt habe.
Kunde hat ein produkt gekauft. Hab dieses Produkt auf den Kunden registriert sonst funktioniert das nicht. Kunde hat es mit mir getestet und es hat funktioniert. Ein paar Tage später kam der Kunde zurück und wollte das klären. Mussten ein Teil austauschen und wir haben es bestellt.
Habe also mit den Kunden einen neuen Termin gemacht.
Zufällig war ich an den Tag krank und der Kunde wurde nicht bescheid gesagt.
Kunde fuhr nach Hause zurück und war sauer. Hab den Kunden wieder angerufen und er wollte an diesen Tag direkt vorbei kommen (ohne genaue Zeitangabe). Mein Chef sagte ich solle aber mit ihm kommen und sobald der Kunde da ist soll die Sekretärin mich anrufen um zur Arbeit zurückzufahren. Hat sie auch getan und als ich auf der Arbeit ankam war der Kunde weg und hat das Produkt da gelasse und will das nun nicht mehr haben. Mein Chef sagt nun er würde die Kosten nicht alleine tragen (somit verstehe ich das ich das mitbezahlen soll).
Muss ich das nun bezahlen oder nicht bin ja Auszubildender?
*greetz Equador
