Hi,
ich weiss nicht, ob hier vielleicht auch ein paar Informatikkaufleute sind.
Aber vielleicht kann mir trotzdem der ein oder andere nen kurzes Feedback zu meinem Projektantrag geben:
Projektbezeichnung:
Prozeßoptimierung der Firma *** im Zuge der Einführung des Online-Shops
Projektbeschreibung:
Gegenstand dieses Projektes soll die Optimierung von Prozessen bei der *** durch die Einführung eines Online-Shop-Systems sein.
Meine Ausbildung zum Informatikkaufmann erfolgt bei der ***, die aus der *** hervorgegangen ist und jetzt genauso zur *** gehört.
Die *** will im Zuge der Aktualisierung ihres Internetauftritts ein neues Online-Shop System einführen. Ein Grundgerüst für dieses Shop-System liefert die Firma ***, welches in verschiedenen Punkten an die firmenspezifischen Gegebenheiten angepasst werden muss. Bestellungen über dieses neue System werden einen komplett anderen Arbeitsablauf nach sich ziehen.
Ziel des Projektes ist es, den bisherigen Bestellprozeß zu optimieren, da zukünftig möglichst alle Bestellungen von Kunden über das neue Shop-System abzuwickeln sind. Durch diese Optimierungen sollen Zeit und Kosten eingespart werden.
Ist – Zustand:
• Umständlicher Postlauf bis der Vertrag in der Zentrale ist
• Aufwendiger Umlauf des Vertrages in der Zentrale bis zur Stellung der Rechnung
Soll – Zustand:
• Angebot und Bestellung über Online-Shop
• Entfall des kompletten Postlaufes
• Direkte Weiterleitung an zuständige Mitarbeiter
Projektablauf:
Im Vorfeld des Projektes ist auf einem Webserver im Rechenzentrum der *** die ***-Lösung installiert worden, die sowohl als CMS-System für unseren Internetauftritt, als auch zur Bereitstellung des Online-Shops dient.
Dieses Shop-System bietet eine Grundfunktionalität, die standardmäßig allen ***-Kunden zur Verfügung steht. Ausgehend davon wird dieses Systems schrittweise um die zusätzliche Funktionalität erweitert, damit möglichst viele Prozesse durch die Einführung des Online-Shops optimiert werden können.
Danach werden die bisherigen Prozesse dahingehend verändert, dass die Vertragslaufzeit intern verkürzt werden kann.
Auftragserteilung / Problembeschreibung 1 Std.
Zieldefinition 1 Std.
Ist- und Soll-Analyse 1 Std.
Planung der Vorgehensweise und vorbereitende Arbeiten 3 Std.
Anpassung des Shop-Systems 10 Std.
Optimierung der bisherigen Prozesse 10 Std.
Vorstellung des Shops für unsere Servicemitarbeiter 1 Std.
Ausarbeitung der Projektdokumentation 8 Std.
Summe Zeitaufwand für das Projekt 35 Std.
Geplante Dokumentation:• Deckblatt
• Inhaltsverzeichnis
• Vorstellung des Unternehmens
• Projektdefinition
• Planung
• Durchführung
• Einweisung
• Quellangaben
• Anhang (nicht selbständig erstellte Dokumente)
Schon mal Danke im Voraus!
[Anm.: Firmennamen editiert, bimei.]