Hunduster

Hi, die Server wurden durch ein VMware Template verteilt aber alle mit sysprep behandelt. Wir haben gestern bereits das sysprep noch einmal auf einer der Maschinen durchgeführt leider ohne Erfolg. Nun haben wir parallel noch ein Ticket bei MS aufgemacht und lassen gerade Diagnosetools laufen um diese an MS zu reporten, da die den Fehler offensichtlich auch noch nicht zu kennen scheinen.

Nein, es gibt kein Netzlaufwerk mit gemountetem Laufwerksbuchstaben. Ein ganz reiner UNC Pfad. Natürlich habe ich nicht vor den Server ständig neuzustarten. Aber dein Gedanke ist schon richtig. Der Server hängt ohnehin an einer kleinen Backup-USV. Ich denke ich mach dann eine normale Windows VPN über das Script. Das man OpenVPN als Dienst aktivieren kann ist mir neu. Wie soll das gehen? Man kann bei OpenVPN doch keine PWs speichern. Zumindest ist das mein letzter Stand.

Hallo zusammen, wir haben gerade ein akutes Problem. Wir stecken mitten in der Umstellung unserer Infrastruktur. Hierzu bauen wir ein Parallelsystem auf VMware auf und haben hier nun 3 Terminalserver installiert welche als Memberserver in der Domäne sind. Seit gestern jedoch scheinen sie sich nciht mehr mit der Domäne zu verstehen. Versuche ich z.B. einem Dömanen-Benutzer zu erlauben eine RDP Verbindung aufzubauen, so kommt der Dialog hoch wo ich den Usernamen eingebe und der Pfad zeigt automatisch auf den FQDN. Sage ich ihm nun er möchte bitte den Benutzernamen überprüfen so fragt er mich nach einer Authentifizierung für die Domäne in der er Member ist. Habe ich mich authentifiziert so fügt er den Benutzer hinzu, hat allerdings ein Fragezeichen davor. Schließe ich nun den Dialog ist der gerade hinzugefügte Benutzer aus der Liste verschwunden. Ein Neueinbinden in die Domäne bringt hier leider keine Besserung. Das einzige was dieser Tage auf den Systemen geändert wurde ist die Installation von Datev auf allen TS Servern durch einen Datev Zertifizierten Externen Dienstleister. Den konnte ich bisher noch nicht erreichen. Ein nslookup auf dem Meber zeigt mir erfolgreich den DC an. Wo und wie kann ich noch nach Fehlern suchen?!

Danke für deine Antwort. Netzlaufwerk nicht, hatte vor das über einen UNC Pfad zu machen der im Acronis ohnehin als Depot angelegt ist. Dein Lösungsansatz ist sehr gut nur habe ich dann das Problem, dass ein User sich einloggen muss. Das hilft mir hier schon einen kleinen Schritt weiter aber die elegeantere Methode wäre eben als Dienst was heir aber nicht klappen wird. Ich möchte ja sicher stellen, dass das Backup läuft auch wenn der Server mal neugestartet hat (aus welchen Gründen auch immer).

Hallo zusammen, ich bräuchte einmal Hilfestellung zum Thema VPN unter w2k8r2. Ich werde nun zum 01.08. meine erste eigene Wohnung beziehen und nehme meinen Server mit. Es handelt sich hierbei um einen w2k8r2 Foundation. Da ich in der neuen Wohnung keinen Kellerraum habe, mein Backup aber gerne getrennt aufbewahren möchte, habe ich mir nun eine QNAP TS-212 zugelegt. Diese möchte ich bei meiner Mutter stehen lassen um das Backup dort hin zu schreiben. Da ich eine Acronis 12 Server-Lizenz habe, hatte ich erst vor das Ganze über eine SFTP Verbindung zz realisieren. Nun habe ich aber entdeckt, dass die QNAP auch einen VPN Server an Board hat, was bei der Produktbeschreibung mit keiner Silbe erwähnt wurde. So, nun habe ich schon einen RAS Server laufen welcher meine Einwahl von außen annimmt. Was ich nun vor habe ist, dass mein Server von sich aus eine ständige Verbindung zur NAS aufbaut. Dieses Szenario habe ich allerding noch nie mit einem Windows Server gemacht. Natürlich kann ich eine VPN Verbindung einrichten allerdings muss ich diese ja manuell starten und genau das möchte ich nicht Der Server soll diese immer selbst aufbauen auch nach einem Neustart. Nun dachte ich mir, ich kann dies in der RAS Konsole unter dem Punkt Netzwerkschnitstellen einrichten; zumindest sehen mir die Dialoge entsprechend richtig aus. Da ich die NAS ja noch neben mir stehen habe, wollte ich gerade eine Verbindung zu meinem Arbeitgeber aufbauen. Auf dessen Stelle habe ich ebenfalls einen RAS laufen. Er scheint zwar eine Verbindung aufbauen zu wollen spuckt mir dann aber immer eine Fehlermeldung aus ich müsse doch bitte meine IP Konfiguration der entsprechenden neuen Schnittstelle überprüfen. Hier habe ich aber alles auf automatisch beziehen. Nun bin ich mit meinem Latein am Ende.

Es handelt sich bei dem Host um einen ESXi 5.0.0 auf dem die alten Produktivsysteme ausgelagert wurden. Um die NAS freizuschaufen wollten wir hier den iSCSI einbinen. Die Konfiguration sieht auf dem Target wie folgt aus: Und auf dem vSpehre: Der erste Pfad wird ohne Probleme eingebunden. Beim zweiten akzeptiert er nach wie vor das Einbinden aber scheint dort keine Pfade und/oder Geräte zu finden. Ich habe nun gerade einmal versucht über eine andere Windows Maschine mit dem Initiator eine Verbindung zum Ziel aufzubauen. Auch das geht nicht. hier bekomme ich die Meldung, dass das Ziel die Verbindung verweigerte. ich frage mich nur warum; Firewall ist komplett abgeschaltet. Sehe ich mir das Ganze mit dem Speicher Explorer in der Verwaltung an so bekomme ich auf der NAS die einzelnen Ziele angezeigt auf dem Server der Stress macht nicht. Es scheint so als würde er gar nichts bereitstellen.

Hallo zusammen, ich habe derzeit leider ein Problem bei dem ich nicht mehr weiter komme. Wir stecken derzeit mitten im Projekt des kompletten Neuaufbaus der Infrastruktur. Hierbei setzen wir nun auf 3 Host-Systeme und wollen einen HP ProLiant DL180 G6 Server als SAN missbrauchen. Hintergrund ist der, dass der Dienstleister welcher uns bei dem Projekt unterstützt, leider falsch geplant hat und wir die angedachte VMware Virtual Appliance nicht in unserem Lizenzpaket mit drin haben. Um die Kosten nun nicht noch weiter in die Höhe zu treiben, wollten wir nun einen w2k8r2 als iSCSI Target konfigurieren. Wir haben unser Backupsystem (NAS mit Windows Storage Server R2) schon temporär als iSCSI Ziel eingerichtet um einige VMs temporär auszulagern. So, nun haben wir das iSCSI Target 3.3 auf dem neuen Server installiert und konfiguriert. Ich kann die IQN auch nun auf dem vSphere einbinden ohne eine Fehlermeldung zu bekommen a.llerdings findet vSphere keine Pfade und keine Geräte. Das Ganze habe ich auf allen 3 Hosts getestet, leider ohne Erfolg. Hierbei ist es egal ob ich das Ziel als dynamisch oder statisch eintrage. Die Konfiguration ist nahezu deckungsgleich mit der der NAS; Firewalls sind auch aus. Ich habe leider nicht so viel Erfahrung mit diesem Thema wobei ich es bei dem Storage Server recht simpel fand. Nun aber stoße ich an meine Grenzen und hoffe sehr, dass einer von Euch noch einen Tipp hat.

Jepp, haben wir in der Tat. Aber der Citrix Desktop ist nicht freigegeben und die Meldung erscheint lokal bei den Win7 Clients.

Hallo zusammen, wir haben eine GPO konfiguriert damit unsere Clientrechner automatische Windows Updates beziehen und ohne Benutzerinteraktion auch installieren. Nun habe ich ein kleines Phänomen, dass bei den Clients unten rechts wie üblich eine Benachrichtung erscheint, dass der Benutzer den Rechner doch bitte neustarten möchte. Natürlich klicken die Anwender auf den Button "in 4 Stunden erinnern". Alternativ kann man aber ja auch den Button "Jetzt neustarten" auswählen. Dieser ist kurioserweise bei den Benutzern aber ausgegraut worauf ich mir keinen Reim machen kann. Habt Ihr einen Tipp für mich? Anbei unsere GPOs

Hallo zusammen, ich würde gerne in unserem Netzwerk mit VLANs arbeiten. Vorab muss ich sagen, dass ich ein wesentlich besserer Serveradmin als Netzwerkadmin bin und daher nicht die tiefergehenden Kenntnisse habe Also, wir sind ein Unternehmen mit rund 50 Mitarbeitern an 3 Niederlassungen. Die Niederlassungen sind über ein MPLS Netzwerk miteinander verbunden. Die Router hierzu sind vom Provider gestellt und lassen keine direkte Konfiguration von mir zu. Im Einsatz haben wir ausschließlich HP ProCurve Switche welche VLANs unterstützen. Ich würde das Netzwerk nun gerne in 3 VLANS aufteilen: VLAN1=Server VLAN2=Clients VLAN3=Peripherie So, nun meine ich aus meiner mangelnden Kenntnis, dass ich für jedes VLAN ein Standardgateway brauche. Nun wäre doch die erste Überlegung, ob unser Router vom Provider Subinterfaces unterstützt, richtig? Der Provider sagt ist kein Problem allerdings kostet uns die Konfiguration durch den Provider an die 500€. Nun war meine andere Überlegung, da wir ohnehin vor haben eigene Hardwarefirewalls anzuschaffen (Watchguard) hier entsprechende Modelle auszuwählen, die VLAN unterstützen und auch die Konfiguration von Subinterfaces. Ich muss allerdings auch sicher gehen, dass die Niederlassungen noch auf die einzelnen VLANs zugriff haben, der ganze Rotz also geroutet wird. Naja, ich denke ich brauch von Euch einen kleinen Crashkurs in Sachen VLAN zumal ich auch das mit Tagged und Untagged nie richtig verstanden habe egal wie oft ich mir das durchlese :upps

Hallo zusammen, erst einmal vielen lieben Dank für die zahlreichen und sehr ausführlichen Antworten. Ich hatte leider die letzten Tage wenig Zeit und keinen Kopf mir das alles hier durchzulesen; möchte Euch aber dennoch gerne auf den neusten Stand bringen. Also zunächst einmal ist das Backupsystem nach 3 Wochen Diskussion endlich durch. Wir haben das HP Storage und Acronis 11 Virtual Edition bestellt. Der befreundete IT Consultant steht wohl voll hinter mir, wie ich heute noch von einem der GFs erfahren haben. Es kommt langsam ein wenig Rollen in die Sache. Der besagte GF hält nämlich null von dem Externen und hat nun für den kommenden Montag ein Meeting mit dem Prokuristen (mein direkter Vorgesetzter) und dem obersten GF anberaumt. Da der Vertrag mit dem externen ITler nun in 6 Wochen ausläuft stellt sich die Frage ob wir einen neuen Vertrag für meine Vertretung machen (wie es gedacht war) oder ob wir einen komplett neuen Dienstleister einholen der uns noch nicht kennt und nicht wie der jetzige degradiert werden muss. Ich habe heute aber schriftlich der GL erklärt, dass ich den Teamviewer Zugriff abstellen möchte und nur noch VPN Verbindungen erlaube. Weiterhin habe ich beschrieben, dass ich möchte das der Externe mir nach jedem Fernzugriff eine E-Mail zu schreiben hat, wieso - weshalb - warum. Sollte ich anwesend und erreichbar sein hat der Externe mich vor dem Zugriff zu informieren. Auch einer der GFs und der externe Consultant haben mir heute mitgeteilt, dass sie langsam ebenfalls davon ausgehen, dass die Systeme hier bewusst manipuliert werden. Alleine schon deshalb, dass der Eventlog auf allen bisher abgestürzten Servern nichts, aber rein gar nichts protokolliert haben will. Und das legt einfach nahe, dass hier bewusst Einträge gelöscht worden. Insgesamt hat sich die Situation und auch die Stimmung aber verbessert. Wie gesagt ist das Backupsystem nun durch, ein Server ist schon virtualisiert und eine zweite Konvertierung läuft just in diesem Moment. Nun muss ich aber noch ein Speicher und HDD Upgrade auf allen Servern argumentieren was vermutlich auch wieder anstrengend wird. Das ist nachwievor noch ein Problem denen das heir klar zu machen wieso wir das brauchen und wieso das so teuer ist. Wobei es ein Schnäppchen dagegen ist, dass man sich nun ein Cisco Konferenzsystem für jenseits der 70k anschafft was vllt 3-4 mal benutzt werden wird^^ Was das Speicherupgrade der Server angeht so haben wir hier momentan auch wieder einen Disput. Hintergrund ist der, dass ich für 2GB ECC Speicher bei Alternate B2B 16€ netto zahle. Der externe ITler sagte nun aber, wenn wir den nicht bei ihm beziehen (weil der Speicher dann HP zertifiziert ist) würde er die Maschine nicht mehr supporten und wir würden sofort jegliche Gewährleistungsansprüche verlieren. Der Speicher kostet bei ihm aber auch 64€ netto für 2 GB und ich brauche 30 Module davon um alle Server auf 32 GB zu bekommen. Als der Prokurist das hörte meinte er auch, Zitat: "Herr **** nervt langsam". Und damit ist der Externe gemeint gewesen. Also so wie es aussieht ist die Stimmung nun zu meinen Gunsten umgeschlagen. Die IST Dokumentation habe ich fertig und publiziert. Ebenso meine Vorschläge zur Verbesserung mit Priorisierung. Prio 1 = Backup ist nun erledigt. Prio 2 = Virtualisierung läuft gerade an. Alle Empfehlungen die nicht so umgesetzt werden sollen weil sie zu teuer sind etc. lasse ich mir nun schriftlich bestätigen, dass ich die Gefahren hingewiesen habe. Somit sicher ich mich im Worst-case ab da sie hier zum Teil wirklich extrem resistent sind was die Gefahren angeht; frei nach dem Motto: "Es lief doch 12 Jahre lang und nie ist was passiert". Da vor zwei Wochen die Citrix Farm einen Schuss weg hatte und der Betrieb 2 Stunden still stand hat die GL glaube ich den Sinn des Backups begriffen. Nachdem gestern noch der Nickname-Chache einer Sekretärin flöten gegangen ist, noch mehr. Ich bin nun einmal gespannt, was bei dem Meeting am kommenden Montag heraus kommen wird. Ich werde definitiv vorschlagen einen neuen Externen zu verpflichten einfach aus dem Grund, dass er es nicht anders kennt als die Rechte und Pflichten die wir ihm auferlegen werden. Sollte das nicht fruchten werde ich auf restriktive Einschränkungen des jetzigen Externen bestehen. Am liebsten wäre es mir ja einen Azubi zu haben aber dafür bin ich hier noch zu frisch^^ Aber kommendes Jahr besteht die Möglilchkeit dazu wie mir schon zugetragen wurde. Und einen zweiten Admin wird den Arbeitsaufwand nicht rechtfertigen wenn einmal alles gerade gezogen ist. PS: Ihr habt schon recht damit, dass der Externe gut an uns verdient. Wenn wir dort anrufen und ein Angebot haben wollen heißt es immer gleich "Klar, bestell ich". Man muss ihn also immer bremsen und sagen er soll bitte erst ein Angebot übermitteln. Ein bisschen Stress gab es nun schon, weil das Cisco Konferenzsystem bei ihm angefragt wurde und er das bei Cisco direkt hat projektieren lassen, somit waren wir gezwungen es bei ihm zu ordern. Bei den Client-Systemen habe ich mich am Ende geschlagen gegeben und wir haben Lenovo ThinCentre bei ihm geordert deren Support er auch komplett übernimmt. Nun aber haben sich die Mitarbeiter hier intern schon beschwert, dass sie diese Geräte nicht haben wollen weil sie "zu hässlich sind" Naja, abwarten jetzt...

Danke dir. ich werde das mal so weitergeben. Auf dem BB Server habe ich keine Einstellung zu dem Thema gefunden.

Hmm danach bin ich mit meinem Latein auch am Ende. @echo off &setlocal call :loop "%~1" "%~2" goto :eof :loop pushd "%~1" for /f "delims=" %%i in ('dir /ad /b "%~1" 2^>nul') do call :loop "%%~fi" "%~2" popd rd /s /q "%~1" &&(>>"%~2" echo "%~1" wurde entfernt.) ||(>>"%~2" echo "%~1" FEHLER.) goto :eof

Hmm, das verstehe ich nun aber nicht so recht. Es scheint doch ein Sub Folder nach dem Anderen zu sein. Welche Ordnernamen willst du denn dann kürzen?

Hi Chief, versuch doch bitte noch einmal folgendes Script. Wenn du den root Pfad nimmst einfach die letzte Zeile löschen: Dim FSO On Error Resume Next Set FSO = CreateObject("Scripting.FileSystemObject") FSO.DeleteFolder("%PFAD%") FSO.DeleteFolder("%PFAD%") Das Script haut bei mir alles weg. Dateien, Ordner sowie alle versteckten Ordner und Dateien. Viel Erfolg!

Hmm, kann ich mir eigentlich nicht vorstellen. Versteckte Ordner werden normalerweise auch gelöscht. Im Grunde löscht das Script so ziemlich alles Wir benutzen es auf dem Fileserver für ein Austauschlaufwerk.

Das Ganze sollte auch über ein VB Script möglich sein. Bei mir funktioniert es zumindest. Set fs = CreateObject("Scripting.filesystemobject") Set wshshell = CreateObject("WScript.Shell") On Error Resume Next Set Von = fs.GetFolder("%ORDNERPFAD lokal oder UNC%") 'Verzeichnisse löschen For Each subfolder In Von.SubFolders subfolder.delete True Next 'Dateien aus Root Verzeichnis löschen For Each file In von.Files file.delete True Next

Hallo zusammen, ich habe gerade eine Anfrage eines Users, die ich nicht beantworten kann. Wir haben einen Exchange Server 2007 und einen BlackBerry Server für eine handvoll User. Einer von diesen Usern durchsucht unterwegs immer sein Postfach nach Stichwörtern um eine bestimmte Mail zu finden. Nun aber ist es bei dem BB so, dass die gesendeten Objekte nicht automatisch herunter geladen werden und somit die Volltextsuche diesen Ordner nicht mit abdeckt. Nun wollte ich fragen, ob es eine Einstellung beim Device oder auf dem Server gibt, die per Default besagt, dass auch die gesendeten E-Mails vollständig heruntergeladen werden. Bei einem iPhone kann man bei einer Suche ja auch angeben, dass es die Suche auf dem server fortsetzt. Diese oder eine ähnliche Funktion konnte ich allerdings nicht beim BB finden.

Nun, als Dienstleister verdiene ich nicht genug zumindest nicht bei den Angeboten, die ich bisher bekommen habe. Oder aber man wird Consultant wo man mehr verkauft und berät als technisch aktiv zu sein.

Definitiv nicht. Ich komm wirklich von der einen Sch**** in die nächste. Entweder nur befristete oder Projektverträge, Angebote für dessen Gehalt ich morgens nicht aufstehen würde oder man bekommt Passwörter erst nach der 6 monatigen Probezeit, kann dadurch nicht arbeiten und bekommt noch den Vorwurf man würde nicht arbeiten. Also ich begreif das auch nicht. Hätte ich das Kapital würde ich mich selbstständig machen. Ich bin es einfach nur leid immer wieder meinen eigenen Arbeitspltz rechtfertigen zu müssen und das meistens nur aufgrund meines Alters. Ich frage mich wirklich wofür ich überhaupt die Ausbildung und zig Zertifikate gemacht habe, wenn den Arbeitgebern das noch nicht genug ist.

Ja, dass werde ich morgen auch tun. Die Chefs müssen sich untereinander erst mal grün werden damit ich mich auch auf eine Aussage wie die des prokuristen heute verlassen kann, der noch der technisch schlauste da ist. Habe mir nun ein paar Notizen gemacht, die ich morgen nochmal explizit ansprechen will damit denen hoffentlich endlich mal klar wird, was die da riskieren. Ganz ehrlich: ich mache zuhause mehr Backups als dieses Unternehmen.

Hallo zusammen, ich habe erst im April bei einem neuen Arbeitgeber angefangen und könnt nun schon beinahe alles hinwerfen. Es handelt sich um ein mittelständiges Unternehmen in der Versicherungsbranche mit drei Niederlassungen in Deutschland. Die Mitarbeier sind alle durch die Bank top! Kann ich einfach nicht anders sagen. Super Klima, lockerer Umgang alles wunderbar. Nun kommt aber der erste Haken, nämlich der, dass ich sukzessive einen externen Dienstleister ablösen soll. Und sukzessive ist hierbei eine seltsame Definition. Denn im Grunde soll ich mal eben alles übernehmen aber sobald ich eine Änderung vornehme, egal was es ist, habe ich die Ansage alles mit dem externen Dienstleister abzusprechen. Hält er davon nichts wird es nicht gemacht. Beste Beispiel ist, dass ich die neuesten G6 ProLiants dort haben mit richtig Power wir aber null virtualisieren. Ich habe hier einen DC der nebenbei noch Exchange 2007, RAS, File-, Print- und Datenbankserver macht. Raucht uns die Maschine ab können wir den Laden dicht machen. Backup haben wir von den Files aber nicht von den Postfächern und auch nicht vom System. Ihr könnt Euch sicher vorstellen, dass es mir hier in den Fingern brennt hier was zu ändern zumal ich am Ende ja der Depp bin, wenn mal was schief geht. Im Moment streiten die sich um das Backupsystem. Neben meinem Vorschlag, schlägt der Externe ein anderes vor, wieder ein befreundeter ITler eines GFs wieder was anderes. Das ich derjenige bin, der den Mist nachher bedienen muss; daran denkt keiner. Ich wollte heute Abend von zuhause aus einen BlackBerry Server mit dem VMware Converter konvertieren. Das habe ich bereits letzte Woche einwandfrei getestet und wollte mir heute nur den aktuellen Bestand konvertieren und das Dingen in Betrieb nehmen. Mit meinem direkten Vorgesetzten abgesprochen (Prokurist), Rundmail an die Mitarbeiter und Information an externen Dienstleister. Nun ruft mich gerade einer der Geschäftsführer auf meinem Privathandy an und macht mich zur Sau weil ich das mit dem Externen nicht besprochen habe, der Externe darin keinen Sinn sieht und was mir eigentlich einfallen würde. Ansage war ich habe das zu unterlassen und ich würde schon kurz vor einer Abmahnung stehen. Sorry, aber ich begreif die Welt nicht mehr. Ich bin übrigens laut Arbeitsvrtrag als IT Leiter eingestellt aber von leiten sehe ich hier nichts. Klar hält der Externe nichts von Virtualisierung, sonst hätte er es ja schon getan. Zudem muss man dazu sagen, dass der Externe uns die Server verkauft hat und auch gern weiter verkaufen möchte. 3 neue Clients musste ich nämlich auch bei ihm beziehen, egal ob die weit teurer waren als z.B. von Dell obwohl EXAKT das gleiche drin war. "Dell könnte er nicht supporten" hieß es da. Ein weiteres Kuriosum ist, dass seit dem ich da bin immer irgendwas anderes ist. Dementsprechend gibt es eine Art Argwohn seitens der User und der Geschäftsleitung gegen mich. Ich habe auch schon ganz bewusst geäußert, dass ich beinahe vermute manipuliert zu werden. Denn es rauchen Server und Dienste ab, die ich an besagten tagen oder davor nicht angefasst habe. Ich muss dazu sagen, dass der Externe permanten Teamviewer Zugriff auf alle Systeme hat. Bitte entschuldigt meine Art aber ich bin echt am verzweifeln und fühl mich auf den Arm genommen. Es mag ja sein, dass ich erst 24 bin aber ich habe Ahnung von meinem Job und mache niemals was ohne abzusichern, dass der Betrieb davon nicht gestört wird. Im Moment weiß ich einfach nicht, wie ich da noch gegen argumentieren soll und bin für jeden Ratschlag dankbar.

Dagegen spricht, dass ein Disaster Recovery vom Band erheblich länger dauert als von einer Disk. Es soll ja eine Kombination aus beidem statt finden. Lizenzen benötigen wir so oder so da wir nur eine einzige Symantec Lizenz besitzen.

Das ist schon klar. Im Angebot von Acronis habe ich 1 Jahr lang Support mit drin den ich auch jedes Jahr verlängern würde. Im Angebot, was mir vorliegt, habe ich keinen direkten Support seitens HP. Ich weiß auch nicht, ob man sowas bei denen dazu buchen kann. Ansage ist hier nur, dass der externe ITler alles übernimmt. Ob er sich das dann extra entlohnen lässt, vermag ich nun nicht zu sagen aber ich gehe schwer da von aus da es sonst kaum Sinn für ihn machen würde. Die TCO ist eine gute Idee. Wir haben vorhin nur mal in einer Excel Sheet die verschiedenen Angebote und möglichen Kombinationen zwischen Hard- und Software gegeneinander aufgereiht.

Das bin ich, dass ist auch richtig. Der externe weigert sich aber quasi etwas anderes als HP anzufassen da er für andere Hardware nicht zertifiziert ist und keine Lust auf die Haftung hat. Mein Argument dass ohnehin der ProSupport von Dell alles abgedeckt hat hier nicht gezogen.