leali03

Word2002 Im Ereignisprotokoll steht: Faulting application winword.exe, versin 10.0.2627.0, faulting module winword.exe, version 10.0.2627.0, fault address 0x00320b39. Es ist noch Outlook und Excel geöffnet, habe es aber auch probiert ohne das eine Anwendung geöffnet war. Die letzten beiden Punkte habe ich noch nicht ausprobiert, werde ich aber jetzt machen. Kannst du mit den oben angegeben Daten schon etwas anfangen??? Danke für deine Hilfe.

Hallo zusammen, ich habe ein Problem das ich leider nicht lösen kann, vielleicht kennt sich jemand von euch damit aus. Wir haben in der Firma Word2003 im Einsatz, nun hat ein Sekretariat verschiedene Textbausteine im Word. Wenn die Dame Word aufruft und einen Textbaustein auswählt, dann hängt sich word auf. Es läßt sich dann nur noch über den Taskmanager schließen. Ich habe nun die Normal.dot schon neu angelegt und kopiert - hat nichts geholfen. Dann habe ich das komplette Officepaket deinstalliert und wieder installiert - hat leider auch nichts gebracht. Vielleicht zur Info: die normal.dot ist lokal gespeichert. Kann mir von euch jemand helfen?!?!?! Ich bedanke mich schon mal im Voraus für Ihre Mühe. Gruß leali03