Nachdem ich mir diesen Thread zu Gemüte geführt habe, musste ich einfach meinen Senf dazugeben:
1. Das CRM Stand im "IT-Handbuch" von Westermann 2. Auflage, man brauchte im Zweifelsfall nur abzuschreiben. Für Ungläubige auf Seite 334f unter Marketing Mix. Der Begriff Marketing Mix stand auch im Prüfungstext (und ein klein wenig Erfahrung mit Schlagwortsuche sollte man in diesem Beruf auch haben).
2. Der Kram mit den Kommunikationsmitteln Stand im selben Tabellenbuch auf Seite 330f. Auch nur Abschreiben.
(dann wären wir schon wenn ich mich recht erinnere bei 20 Punkten oder so)
3. Der Kram mit den Netzwerkkomponenten... dazu brauch ich ja wohl hoffentlich nichts zu sagen (waren auch 12 Punkte)
Zusammenfassend lässt sich von meiner Warte aus sagen: Die Prüfung war Fair und angemessen. Der WISO Teil war wenn man sich die letzten Prüfungen anschaut auch gut lösbar...
Also ich bin zufrieden :-) und bereite meine 14.59 Minütige Präs vor.