Hallo!
Ich hoffe ich bin hier richtig, denn ich benötige dringent eure Hilfe!
Vor ein paar Tagen bin ich ausversehen auf eine Seite gekommen, die mein Computer mit Spyware infiziert hatte.
Mein Computer (XP) hat auch gleich reagiert, den Explorer geschlossen und das Desktopmotiv zeigte mir groß an, dass mein Computer infiziert sei.
Dann öffneten sich tausend Internetseiten, von denen man Anti-Spyware Programme downloaden konnte. Diese haben dann zwar den Computer gescannt, aber fürs entfernen, musste mann sich erst anmelden.
Bis ich SpyDoctor (in der Startversion) gefunden hab.
Dieses hat dann zwar angeblich meinen Computer gereinigt, aber nach dem neustart war immer noch alles da, zudem öffneten sich andauernt Antivir Fenster ("Foundt!"), die sich nicht schließen ließen (egal welche auswalhl man traff, z.B. löschen oder in Quarantäne verschieben) und immer wieder die gleichen TR oder Würmer anzeigten.
Dadurch wurde mein Compter extrem langsam und Spyware Doctor ließ sich auch nicht mehr öffnen.
Dann hab ich mir BitDefender gekauft und es nach mehrmaligen Versuchen, indem mein Computer entweder stecken geblieben oder abgestürzt ist, endlich geschafft zu installieren.
Nach der Installation begann das Programm dann auch gleich den Computer zu reinigen, doch dann kam die Fehlermeldung, dass das Programm ein Problem festgestellt hat und desshalb geschlossen werden musste.
Es wollte zwar noch ein Fehlerprotokoll an meine E-Mail schicken, doch das schlug fehl.
Und danach ging dann garnichts mehr, außer die Antivir Found Fenster.
Denn egal auf welches Programmm, auf welche Anwendung ich klicke, es kommt immer die Fehlermeldung, dass das Modul nicht gefunden werden konnte oder der Zugiff verweigert wurde.
Ich hoffe ich hab den Text nicht zu kompliziert geschrieben und ihr könnt mir vielleicht helfen, denn ich bin echt am verzweifeln!!!
Sind mein Computer und meine Daten überhaupt noch zu retten???