Installation, warum sind diese Dienste und Einstellungen unbedingt notwendig, was passiert, wenn Du das nicht machst, was kostet den Kunden eine solche Einschränkung.
Welche Dienste überwachst Du, warum genau diese, warum nicht andere, was würde ein Ausfall dieser Dienste kosten, was würde der Ausfall anderer Dienste kosten.
Fazit, wie können sich die Überwachungen auf die durchschnittliche Zeit zur Reparatur auswirken, was bedeutet das in € ausgedrückt für den Kunden. Stichwort Umsetzungsmöglichkeiten von SLAs etc.
Das Ganze kannst Du kaufmännisch in beliebiger Tiefe bei jedem Aspekt mit aufziehen.