Hallo Tina,
da eine Lizenzverwaltung sehr schnell sehr komplex werden kann, solltest Du zuerst den Umfang abstecken.
Für kleinere Firmen kann man das recht schnell und kanpp halten und auch manuell in einer einfachen Datenbank pflegen. In großen Konzernen hast Du verschiedenste Arten von Lizenzen (Einzellizenzen, Konzernlizenzen, floating usw.), wo man um den Einsatz eines professionellen Systems nicht drum rum kommt. Diese bieten dann oft auch Schnittstellen zu Inventory-Tools oder haben sogar selbst solche Funktionalitäten.
Dann wäre es auch ein guter Start, sich die Web-Seiten der einschlägigen Anbieten anzuschauen und sich dort erste Anregungen zur Stukturierung eines Lastenheftes usw. zu holen.
Gruesse
Kö