ExZeus

Hi, einen seriösen Versicherer, z.B. Deutscher Ring, Continentale, Allianz, etc. gibt es nicht. Ein einzelner Versicherer kann die Beratungsrichtlinien auf keinen Fall einhalten. Es sei denn er ist in sämtlichen Belangen der günstigste, beste und soweiter. Ein Makler, welcher auf die meisten Versicherer zurückgreifen kann, ist die Empfehlung. Ein seriöser Makler versucht auf keinen Fall schon beim ersten Termin etwas zu verkaufen. Er muss in jedem Fall die persönlichen Lebensumstände analysieren und entsprechend die maßgeschneiderte Lösung finden. Das Zauberwort in der Branche ist "Bedarfsgerecht". Er muss in einem zweiten Gespräch anhand der Analyse aufzeigen, wo handlungsbedarf besteht, weil z.B. die Absicherung lückenhaft, falsch, etc. ist. Es müssen sowohl alte, bestehende Verträge in dieser Analyse vorkommen, also die Ist-Situation, als auch die zukünftige, mögliche Situation und wie man dann abgesichert wäre. Wenn es dann Veränderungen in der Absicherung gibt, muss im Idealfall eine neue Ist-Analyse erstellt werden. Zudem ist es nach den Beratungsrichtlinien erforderlich, dass die Kunden regelmäßig, spätestens alle zwei Jahre besucht und betreut werden, wie z.B. die Abfrage nach Veränderungen der Lebensumstände. Wie Eingangs erwähnt, kommt der Berater nie vorbei, weil er wieder etwas ganz, tolles, supergünstiges, neues hat. Dies bedeutet nur, das er verkaufen will=Provision. Der Berater muss schon zu Beginn des Gespräches anhand seiner Visitenkarte sich vorstellen, weil auf dieser auch seine Vermittlerregisternummer draufsteht. Diese Nummer wird von der IHK vergeben, dass dieser wenigstens geprüft ist oder in der Ausbildung zum BWV-Fachmann sein sollte. Diese Nummer kann man im Zweifel auch im Netz abfragen unter der jeweiligen IHK. Steht diese Nummer nicht drauf, ist es schon sehr misteriös. Er muss eine Beratungsdokumentation machen am Ende des Gespräches, schon alleine wegen der Haftung. Die Grösse des Unternehmens spielt dabei keine Rolle. Es gibt kleine Maklerbüro's bis hin zu grossen Vermittlungsgesellschaften, die sehr gute Arbeit leisten. Der Berater ist der wichtigste Faktor. Hat ein Unternehmen eine hohe Fluktuation, alle halbe Jahr stellt sich ein neuer Berater vor, ist schon Alarmstufe Rot.

Hallo an alle, ich habe als Führungskraft mit vier Geschäftspartnern bei Zeus gearbeitet. Die Geschäftsführung hat mir seinerzeit ein Angebot gemacht und ich bin mit meinen Leuten dorthin gewechselt. Ich bin ursprünglicher studierter Wirtschaftsinformatiker. Die Praktiken, welche ich meinen Mitarbeitern vermitteln sollte, widersprechen den allgemeinen Wettbewerbsrichtlinien. Sehr schnell habe ich dies bei der Führungsebene angemerkt und betont, dass wir damit die Kunden, welche uns vertrauen, im Grunde belügen. Der einhellige Tenor war, dass es so gewünscht sei. Ein Beispiel: Der Jugendschutzbrief besteht aus einem Teil Unfallversicherung und einem Teil Rentenversicherung. Eine tolle Sache, die der Firmengründer Herr Hunke sich ausgedacht hat. Allerdings ist der Bausteinplan von Zeus mittlerweile zu einem Umdeckplan geworden. Eine Rentenversicherung, die vor 2005 geschlossen wurde, ist in der Auszahlung steuerfrei. Dem Kunden sollen wir unter dem Vorwand Bausteinplan nun eine geförderte Riester oder steuerlich attraktive Rürup verkaufen und die alte Rentenversicherung beitragsfrei stellen. Verkaufsargument ist gleichwohl die Verbesserung der Altervorsorge. Im Verkaufsgespräch wird dem Kunden von einer Modernisierung oder Umwandlung erzählt, aber nicht von einem neuen Vertrag mit neuen Abschlusskosten, Provisionen, etc. zum Ungunsten des Kunden. Ergo: Alter Vertrag wird kaputt gemacht und neuer Vertrag mit dem freien Kapital vermittelt. Dies ist bestimmt nicht im Sinne der Kunden und nicht von Herrn Hunke. Eine sehr beliebte Strategie ist den Kunden nicht alles zu erzählen über die Produkte. Motto: Man lügt ja nicht und der Kunde hat auch nicht gefragt. Optimale Beratung ist etwas anderes. Zeus geht mit der Zeit und bietet seinen Kunden Analysen an. An sich eine sehr gute Sache. Allerdings kommt bei dieser immer nur der Deutsche Ring, welcher Eigner von Zeus ist, als optimale Empfehlung raus. Da kann man sich auch die Analyse sparen. Geschäftspartner werden mit Fixum geködert, die sich als Mogelpackung erweist. Dieses Fixum wird nur gezahlt, wenn der Umsatz stimmt und die Schwelle dafür steigert sich von Monat zu Monat. Dies erzählt aber niemand. Wir für unseren Teil haben nach drei Monaten eine seriöse Gesellschaft als Partner genommen und wissen, dass wir mit Zeus nichts mehr zu tun haben wollen.