CAWIN-Hotline

Das Problem hatte ich heute auch bei einem Kunden. Es lag an einem installierten Zusatzprogramm für Word das Word Dateien in PDF umwandelt. Das Programm hat beim automatischen erstellen von Serienbriefen die normal.dot gelockt, wodurch beim schließen von jedem Dokument die Abfrage nach Speichern der normal.dot kam. Löschen der normal.dot, unter anderem Namen speichern, und was der Microsoft Support noch alles anbietet... hat alles nicht geholfen. Das Problem trat nur bei automatisch erstellten Serienbriefen auf, bei normalen Word Dokumenten kein Problem. Geholfen hat nur das Zusatzprogramm deinstallieren.