Hallo liebe Gemeinde,
ich lese hier schon einige Zeit interessiert mit und hab nun auch bald die Prüfung zum FISI. Deswegen wäre ich euch Dankbar wenn Ihr mal über meine erste Idee zu meinem Projekt schaut und eure Kritiken dazu abgebt.
Thema:
Prüfung von CRM-Systemen inkl. Exchange 2007 Virtualisierung
Beschreibung:
Ziel des Projektes ist es ein CRM-System mit Exchangeanbindung für die Firma X zu finden.
Es existiert ein Hyper-V Server auf welchen der genutzte Exchange des Kunden virtualisiert werden soll um einen möglichst genauen Eindruck der verschiedensten CRM-Systeme zu erhalten. Im eingesetzten Exchange sind bereits Kontaktdaten in größerem Umfang gepflegt und sollen wenn möglich in die zu testenden CRM-Systeme integriert werden.
Bei der Entscheidung zu den CRM-Systemen sind insbesondere Open-Source-Projekte und kommerzielle Produkte auf Vor- und Nachteile zu prüfen.
Phasen:
Analyse der Systemvoraussetzungen (Ist-Analyse) 1h
Planung des Konzepts (Soll-Analyse) 2h
Konfiguration des Microsoft Hyper-V Servers zur Virtualisierung des Exchange 2007 4h
Recherche nach CRM-Systemen 4h
Installation und Testphase der verschiedenen CRM-Systeme 16h
Dokumentation der Vor- und Nachteile der getesteten CRM-Systeme für den Kunden 3h
Projektdokumentation 5h
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Vielen Dank im voraus