daviedave

vor 19 Stunden schrieb Pachui:

Genau!

Die Aufgabe ist ziemlich lang und ich kann hier irgendwie keine Bilder hochladen, also hab ichs mal bei Imgur hochgeladen:

vor 6 Stunden schrieb Pachui:

Könnte netterweise jemand die Aufgabe posten in der man bestimmen sollte, welcher Lieferant oder Kunde der Toplieferant/Topkunde ist? Soweit ich mich erinnern kann war der Umsatz entscheidend.

Meinst du die Aufgabe mit dem Struktogramm? 

Meine Marketing-Ansprechperson hier in der Firma ist auch auf jeden Fall der Meinung, dass das 3. richtig ist. 

Es geht ja nicht darum wie ich Direkt Marketing mache, sondern um Maßnahmen um Direktmarketing zu verbessern. Direkt Marketing ist nicht "Werbung machen" sondern Direkt Marketing meint Kunden beispielsweise aus einer gewissen Zielgruppe direkt anzusprechen. Und um das besser machen zu können sollte die Datenbank der Kunden doch idealerweise immer topaktuell sein. 

vor 22 Minuten schrieb apehead:

Ich sehe das wie neinal. Direktmarketing ist ziemlich klar definiert (zum Beispiel in Gablers Wirtschaftslexikon), und zwar als "alle marktgerichteten Aktivitäten, die sich einstufiger (direkter) Kommunikation und/oder des Direktvertriebs bzw. des Versandhandels bedienen, um Zielgruppen in individueller Einzelansprache gezielt zu erreichen, und umfasst ferner solche Aktivitäten, die sich mehrstufiger Kommunikation bedienen, um einen direkten, individuellen Kontakt herzustellen".

Das ständige Aktualisieren der Kundendaten in der Datenbank hat nicht einmal zwingend irgendetwas mit Kommunikation zu tun (denn um die Daten zu pflegen, reicht es nicht selten einfach auf die Homepage zu gehen und die Ansprechpartner dort zu recherchieren), geschweigedenn dass die Pflege von Kundendaten eine "marktgerichtete Aktivität" wäre (denn sie beeinflusst den Markt nicht).

Da steht explizit "die sich einstufiger (direkter) Kommunikation und/oder des Direktvertriebs", wie kann ich die direkte Kommunikation zu meinen Kunden verbessern? Dadurch, dass ich meine Kundendatenbank aktuell halte, aktuelle Telefonnummern, Ansprechpartner etc. ansonsten kann so eine direkte Kommunikation gar nicht zu Stande kommen. 

"Zielgruppen in individueller Einzelansprache gezielt zu erreichen" 

Mit einer aktuellen Kundendatenbank kann ich gezielt nach Zielgruppen filtern und diese dann erreichen.

vor 6 Minuten schrieb Rekitam Rofni:

Ich zieh mal Wikipedia zu Rate und sage, dass

"3. Ständige Aktualisierung der Kundendaten in der Datenbank"

korrekt ist. (Siehe /Direktmarketing#Database-Marketing)

Da es sich ja um einen Onlineshop handelt, ist 1. quatsch. Außerdem erreichen Flyer nicht gezielt spezielle Kunden.

Mahnungen haben nichts mit Marketing zu tun, das ist Buchhaltung.

Sonderangebote (3.) sind auch ungerichtet, wie 1.

Lieferung gehört auch nicht zum Marketing.

"Wichtig ist dabei die ständige Pflege der Datenbank" aus Wikipedia.

Krass hätte ich nicht gedacht!

Hi Leute, kann mal jemand der diese Zwischenprüfung geschrieben hat und sich sicher ist erläutern welche der Maßnahmen eine "Direct Marketing" Maßnahme ist? 

Aufgabe 1.6

Die Optitech KG will das Direct Marketing für ihren Onlineshop verbessern.

Welche der folgenden Maßnahmen ist dazu geeignet?

1. Auslegen eines Werbe-Flyers im Ladengeschäft
2. Unverzügliche Mahnung bei Zahlungsverzug
3. Ständige Aktualisierung der Kundendaten in der Datenbank
4. Senkung der Verkaufspreise im Onlineshop
5. Schnellere Lieferung der Waren

Danke im Voraus!