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Geschrieben

Servus,

ich habe folgendes Projekt von meinem Chef bekommen:

Wir haben eine VOIP TK Anlage (Software) für Callcenter.

Diese hat zB die Funktionalität von Warteschlangen für verschiedene Bereiche.

Die Information der Warteschlangen soll grafisch per Weboberfläche angezeigt werden können (z.B. wieviele sind eingebucht, wieviele am sprechen etc.).

Die TK Anlage hat eine ClientAPI über die man solche Daten abrufen kann.

Mein Problem:

- ich weiss nicht welche Daten ich über die ClientAPI bekomme (sind gerüchteweise Rohdaten, die man erst kombinieren/umrechnen muss)

- ich weiss nicht welche Programmiersprache sich dazu am besten eignet

Info: Die ClientAPI ist mit Standard Windows COM Komponenten nutzbar

Ich muss zunächst nur rausbekommen, welche Daten ich bekomme und wie man sie verwerten kann.

Die Daten sollen dann im Anschluss in eine MySQL Datenbank geschrieben werden.

Könnt ihr mir dabei helfen rauszubekommen welche Daten genau über die API kommen ?

Habe mal das SDK Handbuch angefügt, kann leider nicht soviel mit den Objekten anfangen

Vielen Dank schonmal für die Hilfe

Grüße

Free

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