T-Online Software - PC startet neu

[Woodstock]

Hallo,

ich habe bei einer Bekannten ein Problem wo ich einfach nicht weiter komme. Sie hat am Wochenende einen neuen PC bekommen. Windows XP Home als Betriebssystem. An Programme ist da nur Office 2003, T-Onmine Software 6 und Avira drauf. Alle Windows Updates gemacht. Zudem Treiber für einen Eumex 504PC (inkl. Capitreiber etc.).

Der Rechner ansich läuft stabil, jedoch startet er einfach neu wenn man über die T-Online Software eine Verbindung ins Internet herstellen will. Versucht man es direkt nbach dem Start des PC, also bevor man irgendetwas anderes gemacht hat, dann klappt es.

Woran kann das liegen? Was kann ich da machen?

Ach ja, die T-Online Software muss unbedingt bleiben.

LG Sabine

[Schiller256]

Schau mal unter Systemsteuerung -> Verwaltung -> Ereignisanzeige ob da was relevantes zu dieser Zeit geloggt wurde. Stelle mal zusätzlich das Neustarten bei Bluescreens aus.

Das kannst du unter Systemsteuerung -> System -> Erweitert -> Starten und Wiederherstellen -> Automatisch Neustart durchführen deaktivieren.

Poste dann mal bitte die Ausgaben sollten welche Vorhanden sein.

Muss die T-Online Software unbedingt auf dem Rechner laufen?

[Woodstock]

Muss die T-Online Software unbedingt auf dem Rechner laufen?

Ach ja, die T-Online Software muss unbedingt bleiben.

Das sollte doch eigentlich alles sagen, oder?

Das andere werde schauen sobald ich wieder da bin. In der Ereignissanzeige stand für mich nichts ersichtliches, das hatte ich schon nachgeschaut. Aber den Bluescreen werde ich dann mal abschreiben.

LG Sabine