Datenschutzrichtlinien für Fernwartung(VNC, VNCSC, RDP, NetOP, rAdmin usw.)

[bios86]

Wollt man ne Kurze Umfrage in dem Raum stellen:

• Wie schauts bei euch im Unternehmen mit den Datenschutzrichtlinien bezüglich Fernwartung aus?
  
• Welche Fernwartungssoftware verwendet ihr für User PC´s?
  
• Dürft ihr das Fernwartungstool als Dienst laufen haben?
  

wieso mich das interessiert?

Wir dürfen RDP bzw. UltraVNC wegen Datenschutzrichtlinien nicht als Dienst laufen haben(firmenintern!)

Sprich der User muss dem Admin den Support genehmigen! Natürlich gibt es die Möglichkeit z.B. VNC als Dienst zu installieren und "Query on incomming Connection" einzustellen. Somit kann der User entscheiden ob er die Verbindung aktzeptieren will.

Ich halte es für übertrieben firmenintern(!) jedesmal wieder dem DAU am anderen Ende der Leitung erklären zu müssen wo er auf dem Desktop den VNC Server zu finden hat. Ich mein wenn man irgendwelche Daten einsehen wollte dann könnte man des auch als Admin. Egal ob das Email´s oder die Pornos sind die sich auf dessen Userlaufwerk befinden

Würd mich freuen wenn ihr ein wenig schildert wie ihr das bei euch im Unternehmen handhabt.