bei McAfee deinstallation -> Fehler 1721

[Numelle]

Hallo

ich habe ein kleines Problemmit nem Kunden PC.

Es ist McAfee installiert und dieses Programm soll nun deinstalliert werden.

Leider habe ich dabei nur einen Fehler.

Sobald ich deinstalliere egal ob mit dem Windows Tool oder von CD kommt dieser Fehler:

"Fehler 1721, Problem mit dem Windows-Installer-Paket."

Da mir dieser Fehler wie ein Windows Problem vorkommt steht das Thema in Betriebssysteme und nicht in Anwendungssoftware.

Getan hab ich nach diversen Google Tips:

Im abgesicherten Modus:

Versuch deinstallation -> Ohne Erfolg

reregister -> msiexec -> Ohne Erfolg

Windows geschützte Daten Prüfen -> Ohne Erfolg

Normal Modus:

Reparatur von McAfee -> Ohne Erfolg

Deinstallation -> Ohne Erfolg

Hat jemand das gleiche Problem gehabt?? Oder vielleicht das Problem sogar schonmal behoben?? ich weis nicht mehr weiter.

Es würde schon helfen, wenn mir einer erklärt wie ich McAfee von Hand deinstallieren kann.

Danke

Gruß Numelle

[Gast]

http://support.microsoft.com/Default.aspx?kbid=315346

Schon durchgearbeitet?

[Doham]

McAfee Virusscan Enterprise ?

Dafür gibts nen Eintrag in der Knowledgebase:

https://knowledge.mcafee.com/SupportSite/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=8728254&sliceId=SAL_Public&dialogID=13756001&stateId=1%200%2013752590

dieser verweist auf die MS Knowlegebase Artikel: 891985

You may receive Error 1721 when you try to remove programs by using Add or Remove Programs in Windows XP

Generell hilft bei Problemen mit McAfee Produkten deren Knowledgebase

https://knowledge.mcafee.com/SupportSite/supportcentral/supportcentral.do?id=m1

[Numelle]

@ Chief Wiggum:

Also den Artikel den du mir da gegeben hast habe ich zum Teil durchgearbeitet.

Das Heißt den reregister vom Installer habe ich schon gemacht.

Aber ich werds nochmal mit einer neuinstallation versuchen.

@Doham:

Genau diesen Artikel habe ich schon gelesen und durchgearbeitet. S.o. leider ohne Erfolg. :(

[Doham]

Davon stand nichts in deinem Ursprungsposting.