HP Pavilion a768 Problem

[Ty4Pi]

Ich habe letzte Woche o.g. Rechner neu mit XP bespielt;

vorher war ME drauf

waren dann etwas im Zeitdruck und haben am ende völlig vergessen alles durchzutesten

gestern Anruf: Du ... der Brenner wird nicht erkannt

Rechner ist Baujahr 2000;

Ist alles das Originale HP-System mit einer HDD einem DVD-Rom und einem CD/RW-Brenner(8x4x32x) ...alles von HP

Wir haben alles getestet;

Brenner alleine an EIDE

... als Master ... als Slave ... als CS ...

Brenner hinter der HDD ..vor der HDD;

Brenner hinter DVD ... vor DVD

an EIDE Kabel 1; an EIDE Kabel 2

an EIDE Anschluss 1 an EIDE Anschluss 2

die anderen Laufwerke werden immer erkannt ... NUR der Brenner nicht

Im BIOS taucht der Brenner normal auf;

aber unter XP taucht er in keinem Mode unter dem Gerätemanager oder Verwaltung oder Arbeitsplatz auf

gestern ist er dann irgendwann aufgetaucht ... wir dachten alles wäre in Ordnung ... Rechner rutnergefahren ... fertig

eben wieder Anruf ... Brenner ist wieder nicht mehr da

dummerweise kann ich im Moment nur per Telefon helfen, aber die Freundin vor Ort versteht anstandslos, was sie machen soll

Was kann ich übersehen haben ..irgendwer noch ne Idee????

Ich hatte mal bei nem andernen Komplettrechner mit ME das Problem, dass nach Upgrade auf XP ein Drucker nicht mehr erkannt wurde ...

trotz aktueller Treiber ...

kann es sein, dass die Hersteller von Komplettrechnern nicht möchte, dass man von ME auf XP upgraded?