Projekt FISI - Netzwerküberwachung - Bitte um Feed back

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1. Projektbezeichnung (Auftrag)

Realisierung einer Netzwerküberwachung durch Fernwartung

1.1 Kurzform der Aufgabenstellung

Der Kunde “XY“ möchte in seinem Netzwerk ein Überwachungssystem integriert haben, das Serverinformation, laufende Dienste, Netzwerklast, Verfügbarkeit etc. ausliest und darstellt. Die Informationen des Überwachungssystems sollen auch mittels Fernzugriff an das zuständige Systemhaus „XXX“ übermittelt werden und dort mittels Monitoring und Protokolldatei einsehbar sein. Bei Störungen soll das System automatisch den zuständigen Administrator informieren.

1.2 Ist-Analyse

Die Firma „XXX“ hat keine eigene interne EDV-Abteilung. Deswegen übernimmt ein externes Systemhaus den Service und Support aller Clients und Server.

Es befinden sich mehrere Server im Einsatz. Fileserver, SQL-Server und Terminalserver sind ein paar davon. Alle Server und Clients laufen auf Windows Basis. Serverinformationen in Bezug auf Verfügbarkeit, Auslastung etc. können nur direkt an den Servern vor Ort ausgelesen und ausgewertet werden.

Server- und Netzwerkfehler weisen einen großen Administrativen Aufwand auf, da die Fehlerquelle nicht direkt ermittelt werden kann. Die Vorbeugung von Problemen findet deswegen nur im einem kleinen Maß statt, da ein passendes System nicht verfügbar und ein Admin nicht ständig vor Ort ist.

Die Internetanbindung erfolgt mittels S-DSL mit fester IP. Ein Server und Client steht für die Realisierung dieser Aufgabe zur Verfügung.

2. Zielsetzung

Ziel dieses Projektes ist es, eine zentrale Überwachung der Systeme mit Hilfe einer neuen Produktlösung zu realisieren. Die Lösung sollte möglichst kostengünstig und effizient erfolgen. Dabei sollen alle Werte in Real-Time ausgegeben werden und eine direkte Auswertung ermöglichen. Die Überwachungsroutinen und der Aufwand die betrieben werden müssen, um Fehlerquellen zu suchen und zu beseitigen, sollen dadurch ersetzt bzw. minimiert werden. Somit sollen die Kosten die Aufkommen, eingespart werden und eine gewisse Flexibilität in der Wartung ermöglichen. Der zuständige Administrator, soll bei einer Störung via SMS oder Email informiert werden, um direkt Maßnahmen ergreifen zu können. Das Überwachungssystem sollte auch aus der Ferne angesprochen werden können. Die Realisierung sollte weitgehend auf Windowsbasis durchgeführt werden.

3. Projektphasen mit Zeitplanung in Stunden

3.1 Planungsphase: 12,0h

Projektgespräch mit den EDV-Verantwortlichen: 1,0h

Ist-Zustand: 1,5h

Soll-Zustand: 2,0h

Evaluierung der Softwarelösungen: 5,0h

Kosten/Nutzenbetrachtung 1,0h

Erstellung des Konzeptes: 1,5h

3.2 Realisierung: 14,0h

Auswählen und Beschaffung der Soft- und Hardware: 1,0h

Installation des Clients: 2,0h

Installation und Konfiguration der Software: 8,0h

Testlauf: 2,0h

Fehlerbeseitigung: 1,0h

3.3 Dokumentation 8,0h

Erstellen der Projektdokumentation

3.4 Abschlussphase: 1,0h

Gespräch und Einweisung mit den Projektverantwortlichen: 1,0h

Gesamt: 35,0h

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kann so raus

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kann so raus

alles klar, danke dir!