Fisi-Antrag - Knowledgebase

[geloescht_gestiefeltes nehcretak]

Hallo,

bitte lest euch mal meinen Antrag durch, ist der eines FiSi`s würdig?

Ich muss den Antrag bis 01.02.2008 bei der IHK Koblenz abgeben

Besten Dank im Vorraus!

Dann mal los:

1.Thema:

Realisierung einer Knowledgebaselösung für das Intranet

2.Termin

Beginn: 01.03.2008

Ende: 30.03.2008

3.Projektebeschreibung

Die Gotthardt Informationssysteme GmbH(setzt die

Tradition des seit mehr als 20 Jahren in Koblenz etablierten

Systemhauses Gotthardt Computer fort.Seit August 2007

betreuen Sie Clientbereich der CompuGROUP) plant die

Einführung einer Knowledgebase für die Techniker des

Innendienstes der CompuGROUP.Die Techniker des

Innendienstes äußerten hier den Wunsch nach einer

Wissensdatenbank, die im ganzen Intranet verfügbar sein muss.

Da es für die meisten Probleme bereits eine Lösung gibt

bzw. schon eine Lösung gefunden wurde.Wäre es gut

wenn man auf eine Wissensdatenbank zurückgreifen könnte.

Diese sollte dann von den Technikern selber gepflegt werden.

Meine Aufgabe besteht darin ein geeignetes System auszuwählen,

zu konfigurieren und in die vorhandene Infrastruktur einzubinden.

Diese Lösung muss dann mit einem Backup-Konzept gesichert werden.

4.Projektumfeld

Das Projekt wird für die Gotthardts Informationsysteme GmbH am Standort Koblenz ausgeführt.

Das Projekt wird innerhalb meines Ausbildungsbetriebes erstellt.

5.Projektphasen

1. Projektplanung

(a) Auftragsdefinition 1Std.

(

IST-Analyse 2Std.

© Soll-Konzeption 3Std.

(d) Gegenüberstellung geeigneter Systeme 2Std.

(e) Begründete Auswahl eines Systems 2Std

2. Projektdurchführung

(a) Installation und Konfiguration des Servers 3Std.

(

Aufspielen der Wissensdatenbank und Konfiguration 5Std.

© Backup-Konzept erstellen 4Std.

(d) ausführliche Test 3Std.

(e) Inbetriebnahme des System 1Std.

3. Projektabschluss

(a) Dokumentation der Projektarbeit 8Std.

(

Übergabe an den Projektleiter 1Std.

4. Gesamt 35 Stunden

6.Dokumentation

• Inhaltsverzeichnis

• Analyse des IST-Zustandes

• Soll Konzept

• Konfigurationsdokumentation

• Anwenderdokumentation

• Quellenangabe

7.Anlagen

keine Ahnung was ich hier reinschreiben soll

8.Präsentationsmittel

vorhanden:

• Flipchart

• Tageslichtprojektor

• Pinnwand

mitgebrachte Präsentationsmittel:

• Notebook

• Beamer

Die Aufbauzeit wird ca. 15Minuten in Anspruch nehmen.

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Hallo,

erstmal Gruß an die Heimat und an die IHK Ko :-) Hab dort selbst meine Abschluss gemacht. Idee finde ich gut, Formulierung auch okay. Ich weiß jetzt nur nicht ob es "komplex" genug ist.

Ich stelle mir eine Wiki Lösung vor, das heißt HTTP basiert, Backupkonzept der Daten evtl auch Serverkonfig, Umkonfiguration der Feuerwand.

Wäre evtl interessant, ob Du das auf einem bestehenden Server einsetzt oder einen neuen hoch ziehst

HTH Phil

[geloescht_gestiefeltes nehcretak]

Hallo,

erstmal danke für das Feedback.

Also es soll ein komplett neuer Server hochgezogen werden.

Ob es Komplex genug ist, fragen wir mal z.b. chief;-)

ggf. ließe sich ja eine oder andere noch einbauen.

Wenn ich so Forum lese wäre vllt noch eine Rechnung nicht schlecht,

die das Sparpotenzial wiedergibt.

Sprich:

Telefonkosten um einen Kollegen zu erreichen, der vllt schon mal so ein Problem hatte

Oder...

Noch andere Vorschläge?

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spontan:

Einbindung an Dokumentierungswerkzeuge, falls man das auch mal in Papierform benötigt

Verbindung zu mobilen Geräten, wenn man beim Kunden sitzt und z.B. per PDA usw drauf zugreifen will.

Mir sind eigentlich überwiegend nur GPL Sachen bekannt, gibt es da evtl auch kostenpflichtige Lösungen und wenn ja, was bieten sie im Vergleich

Wäre super nett, wenn Du mal Deine Ergebnisse posten könntest, würde mich auch sehr interessieren, ich setze nur ein Wiki ein

Phil

[geloescht_gestiefeltes nehcretak]

Hallo,

habe den Teil hier überabeitet:

Backup-Konzept gehört wohl eher in die Soll Konzeption.

Und in der Durchführung dann die Anwendung des Konzepts.

5.Projektphasen


    1. Projektplanung


        (a) Auftragsdefinition 1Std.

        ( IST-Analyse 2Std.

        (c) Soll-Konzeption 4Std.

        (d) Gegenüberstellung geeigneter Systeme 2Std.

        (e) Begründete Auswahl eines Systems 2Std


    2. Projektdurchführung


        (a) Installation und Konfiguration des Servers 4Std.

        ( Aufspielen der Wissensdatenbank und Konfiguration 4Std.

        (c) Backup-Konzept anwenden 4Std.

        (d) ausführliche Test 3Std.

        (e) Inbetriebnahme des System 1Std.


    3. Projektabschluss


        (a) Dokumentation der Projektarbeit 8Std.

        ( Übergabe an den Projektleiter 1Std.


    4. Gesamt 35 Stunden[/code]

[geloescht_gestiefeltes nehcretak]

Könnte mir mal sagen ob das Thema komplex genug ist?

Chief Wiggum, charmanta was sagt ihr dazu?

Antrag so OK?!

[charmanta]

Ich kenne das Thema durchaus .... bei ITK und ITSK

Mir ist das nicht komplex genug.

Ich kenne das Thema als FiSi Thema höchstens, wenn eine GROUPWARE gesucht wird und die neben CI noch sowas wie Projektübersicht, Wissensdb, Adressverwaltung etc. beinhaltet und dies auch noch mit WaWis abgleicht.

So aber nicht.

[geloescht_gestiefeltes nehcretak]

Hallo,

erstmal vielen Dank fürs Feedback!

Nicht Komplex genug?!

Also gesucht wird aber nunmal nur Server mit WissensDB.

Könnte höchstens den Server noch als FileServer konfigurieren, auf dem wir Treiber, Images ablegen, etc.

Zuzüglich muss ich das ganze ja sichern.

Sonst wüsste ich nichts wie direkt wie das Thema komplexer machen könnte.

Ne Idee, Tipp?!

[flashpixx]

Hallo,

bitte nicht noch irgendetwas "dazu installieren", davon wird die Aufgabenstellung nicht komplexer. Ob ich nun 1 PC oder 1000 PC's installiere ist gleich schwer, evtl finde ich aber einen effizienten Weg 1000 Systeme zu installieren, als DiscJuggler zu spielen.

Auch die Idee, noch einen Fileserver zu konfigurieren, ist nicht das passende, was hat das wieder mit der Knowledgebase zu tun?

Überlege, wie Du das Projekt komplexer machst

Phil

[geloescht_gestiefeltes nehcretak]

Hallo,

klar ist egal ob ich 10 oder 1000 Pcs installiere.

Nun was hat der Fileserver mit der Knowledgebase zu tun,

eine Knowledgebase mit dem Fileserver zu tun. Im ersten Moment natürlich nix.

Wenn man sich aber jetzt den Server ansieht und sieht das da noch Ressourcen sind die man ggf. nutzen könnte...

Könnte man doch das ins Porjekt nhemen oder?

Und unsere derzeitige Fileserver.

Verbindung zu mobilen Geräten, wenn man beim Kunden sitzt und z.B. per PDA usw drauf zugreifen will.

Ist unnötig in unserem Fall weil Sie immer Zugriff auf Intranet haben.

Ich kenne das Thema als FiSi Thema höchstens, wenn eine GROUPWARE gesucht wird und die neben CI noch sowas wie Projektübersicht, Wissensdb, Adressverwaltung etc. beinhaltet und dies auch noch mit WaWis abgleicht.

GROUPWARE brauchen wir nicht.

:old:old:old:old:old:old:old:old

[charmanta]

aber DU brauchst ein brauchbares Projekt.

Bitte kleister nicht mehr Grütze an Deine Idee ran, das wird nix :upps

Neues Projekt bitte