Tätigkeitsreferenz bewerten

[Antrax]

Mahlzeit,

ich halte nun endlich meine Tätigkeitsreferenz in den Händen und würde gerne etwas zur Benotung wissen. Mögt ihr einmal bitte drüberschauen?

ANTRAX, geboren am 12.12.1912 in Deutschland, ist seit dem 12.12.2019 als CSE'ler in der Abteilung Sowieso tätig.

FIRMA ABC realisiert und betreibt als international operierender Service Provider erstklassige Netzwerk- und Hosting-Lösungen bla bla ...

Es besteht ein Arbeitnehmerüberlassungsvertrag mit der ******* GmbH.

Im Bereich **** zählen folgende Tätigkeiten zu ANTRAX's Tätigkeitsbereich:

- Annahme und Bearbeitung von Kundenereignissen per Telefon, Fax und e-Mail, insbesondere im Zusammenhang mit der Störungsbehebung sowie von Beschwerden und Anfragen.

- Betreuung von VIP Kunden, hauptsächlich Kommunikation mit Systemadministratoren.

- Qualifizierung von Störungen und Recherche weiterer zur Störungsbehebung erforderlichen Daten.

- Trouble Ticket-Erstellung und Bearbeitung mit Remedy.

- Selbstständige Lösung anspruchsvoller technischer Probleme in den Bereichen: Access, IP-Netzwerke, VPNs, Firewall, Data Center, Housing und Hosting, Kundenapplikationen, Basisdienste wie z.B. DNS, Mail- und Webserver.

- Verfolgung von Trouble Ticket-Bearbeitung, die durch interne Spezialisten, Carrier und andere externe Dritte durchgeführt werden.

Nach kurzer Einarbeitung in ihren Tätigkeitsbereich kann ANTRAX ihre fundierten Fachkenntnisse unter Beweis stellen.

In schwierigen Situationen zeichnet ANTRAX sich durch ihre schnelle Auffassungsgabe aus und findet daher gute Lösungen. Auch unter starker Belastung behält sie stets die Übersicht und bewältigt alle Aufgaben in guter Weise.

ANTRAX' Arbeitsweise ist stets geprägt durch eine hohe Zielorientierung und Systematik sowie ein gutes Verantwortungsbewusstsein. Sie arbeitet stets engagiert, mit viel Eigeninitiative und bestitzt eine hohe Leistungsmotivation.

ANTRAX' leistet qualitativ gute Arbeit. Durch ihre aktive Einstellung in Verbindung mit ihren Kenntnissen führt sie ihre Aufgaben stets zu unserer Zufriedenheit durch.

Ihr persönliches Verhalten ist stets einwandfrei. Von Vorgesetzten und Kollegen wird ANTRAX als hilfsbereite und freundliche Mitarbeiterin geschätzt. Bei unserer Kundschaft geniesst ANTRAX sehr großes Ansehen. Sie schätzen ihre fachliche Kompetenz und ihre überzeugende Beratung. Dabei zeichnet sich ANTRAX durch eine sehr gute und nachhaltige Kundenbetreuung sowie sehr verbindliche und proaktive Kundenkommunikation aus.

Wir hoffen auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit und bedanken uns für die stets guten Leistungen.

Punkt ..... ich schätze auf ein 3er "Zeugnis"