[FISI] Projektantrag - Emailversand

[hexerhasi]

Huhu ihrs!

ich wäre euch sehr dankbar, wenn ich noch ein paar Meinungen zu meinem Antrag von euch bekommen könnte. Vielen Dank schonmal!

1. Projektbezeichnung

1.1. Kurzform der Aufgabenstellung

Installation und Konfiguration eines neuen Microsoft Exchange Edge Servers, zwecks Verbesserung des Emailversandes.

1.2. Ist-Analyse

Die ABC GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Firmensitz in ABC. Sie entwickelt überwiegend Software, welche auf individuelle Kundenwünsche angepasst ist. Jeder Mitarbeiter der ABC GmbH hat ein eigenes Postfach auf dem, von einem externen Dienstleister eingerichteteten, Microsoft Exchange Server 2007 (Postfach Server) mit Exchange Edge Server (SMTP Router in einer demilitarisierten Zone (DMZ)). Der eigentliche Versand der Emails ins Internet wird über diesen Exchange Edge Server abgewickelt. Ein großer Teil des Kundenkontaktes und des internen Informationsaustausches wird per Email abgewickelt. Beim Versenden von Emails gibt es allerdings Einschränkungen. Die Emails der ABC GmbH werden in unregelmäßigen Abständen von den Empfängerservern nicht angenommen, da sie unter Spamverdacht stehen. Der Server, welcher die Email ablehnt, muss einen Non Delivery Report (NDR) an den Versender schicken. Anhand dieser NDRs können Rückschlüsse auf den Grund der Ablehnung (in diesem Fall Spamverdacht) gezogen werden. Unklar ist an dieser Stelle, wieviele Emails der ABC GmbH ohne eine Benachrichtigung als Spam erkannt werden. Unter anderem werden auch geschäftskritische Informationen wie z.B. Terminplanungen per Email übermittelt, deshalb muss das Problem analysiert und behoben werden. Zusätzlich entspricht die momentan eingesetzte Hardware nicht den Empfehlungen und in Zukunft soll die Antispam/-virus Lösung der ABC GmbH auf den Exchange Edge Server erweitert werden. Aus diesem Grund besteht der Bedarf neue Hardware für den Server zu beschaffen.

Der Emailempfang und Versand darf nicht unterbrochen werden, weswegen eine eigenständige, identisch eingerichtete Testumgebung zur Verfügung gestellt wird. Dort sollen alle Installationen, Konfigurationen und Änderungen zuerst umgesetzt und getestet werden, bevor etwas am produktiven System geändert wird. Folgend der Testphase in der Testumgebung, soll nach einem genauen Zeitplan und einer genauen Arbeitsanweisung die Umsetzung am Produktivsystem erfolgen.

2. Zielsetzung entwicklen/Soll-Konzept

2.1. Was soll am Ende des Projektes erreicht sein?

- Die neue Hardware soll eingesetzt werden.

- Am Ende des Projektes soll die ABC GmbH als sicherer Emailabsender erkannt werden und dessen Emails nicht mehr unter Spamverdacht stehen.

2.2. Welche Anforderungen müssen erfüllt sein?

- Die neue Serverhardware für den Exchange Edge Server muss ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis und zukunftssicherheit bieten.

- Bei der Umsetzung am produktiven System muss sichergestellt sein, dass keine Emails verloren gehen und das die Ausfallzeit so gering wie möglich organisiert ist.

- Die bisherigen Einstellungen des Servers dürfen nicht verloren gehen.

- Die vorhandenen Logdateien des Servers müssen übernommen werden.

 

2.3. Welche Einschränkungen müssen berücksichtigt werden?

Eine Umstellung des produktiven Systems darf nur in einem Zeitraum erfolgen, in welchem ein sehr geringes Emailaufkommen zu erwarten ist. Der infrage kommende Zeitraum muss rechtzeitig ermittelt werden, um eventuelle Konflikte mit laufenden oder endenden Projekten zu vermeiden.

3. Projektstrukturplan entwickeln

3.1. Was ist zur Erfüllung der Zielsetzung erforderlich

- Die Test- und Produktivumgebung müssen identisch eingerichtet sein, um unter denselben Voraussetzungen arbeiten zu können.

- Für eine genaue Analyse der Probleme müssen, soweit vorhanden, die NDRs der wegen Spamverdacht abgelehnten Emails ausgehändigt werden.

3.2. Haupt-/Teilaufgaben auflisten

1. Planung

a. Gespräch mit Auftraggeber (Administrator/Geschäftsführung)

b. Präzisierte Ist-Analyse

2. Vorbereitung

a. Präzisierte Soll-Analyse

b. Auswahl/Anschaffung Serverhardware

c. Lösung definieren

d. Ablaufplan für Umsetzung in Testumgebung erstellen

3. Installation/Konfiguration in der Testumgebung

a. Test der neuen Hardware

b. Umsetzung der Lösung

4. Test

a. Kontrolle von ein- und ausgehenden Emails

b. Testprotokoll anfertigen

5. Realisierungsvorbereitung in der produktiven Umgebung

a. Arbeitsanweisung erarbeiten

b. Zeitplan erstellen

c. Absprache mit dem Auftraggeber

6. Realisierung in der produktiven Umgebung

a. Durchführung nach Zeitplan und Anweisung

b. Überwachung der ein- und ausgehenden Emails

7. Abschluss

a. Fazit anfertigen

b. Kostenanalyse des Projektes

c. Gespräch mit Auftraggeber

8. Dokumentation

a. Projektdokumentation erstellen

b. Administratordokumentation erstellen

4. Projektphasen mit Zeitplanung in Stunden

1. 3h – Planung

2. 6h – Vorbereitung

3. 4h – Installation/Konfiguration

4. 3h – Test

5. 5h – Realisierungsvorbereitung

6. 4h – Realisierung

7. 3h – Abschluss

8. 7h – Dokumentation

Gesamte geplante Zeitaufwendung: 35 Stunden

[Thanks-and-Goodbye]

Der Fisi soll Lösungen für Probleme finden, er ist Berater, Techie und Kaufmann in einem.

Du installierst lediglich vorgegebene Elemente zusammen. Das reicht bei weitem nicht aus. Das kaufmännische Feigenblatt "Serverhardware von FSC oder HP" reicht nicht aus. Bitte in der Rundablage versenken und ein anderes Thema suchen.