IT-Systemelektroniker Ausbildung - alles rechtens?!

[doener_k]

Hallo IT-ler,

werde nachfolgend ein paar Worte ueber meine Ausbildungssituation verlieren und was mich daran stoert, bzw. was ich davon in Frage stelle.

Befinde mich derzeit im Alter von 22 Jahren im 2. Lehrjahr zum IT-Systemelektroniker und habe noch ziemlich genau ein Jahr vor mir (Lehrzeitverkuerzung auf 2,5 Jahre durch Fachhochschulreife).

Taetig bin ich in einer IT-Security Firma mit knapp 20 Mitarbeitern, davon im Bereich Technik 9, darunter wiederum 3 Azubis mich eingeschlossen.

Hauptaufgabe der Technik-Azubis ist das besetzen der Technik-Hotline. Bei dieser koennen die Kunden anrufen und Stoerungen etc. melden und ein Ticket aufgeben, waerend wir schon versuchen, evtl. benoetigte Daten bzw. Fragen herauszufinden oder zu stellen. Anfangs dachten wir noch, dass es eine tolle Moeglichkeit sei, etwas zu lernen. Doch die Realitaet sieht anders aus. Zum einen kann man sich oft gar nicht einer bestimmten Aufgabe aufmerksam widmen, da man staendig von Anrufen auf der Hotline unterbrochen wird. Zum anderen sind die Aufgaben aber meist auch nicht sonderlich abwechslungsreich. Wenn einem mal etwas Neues gezeigt wird, weil gerade sonst kein Techniker Zeit hat, geht es meist recht schnell, damit man in der entsprechenden Situation das Problem beheben kann – wirklich was gelernt hat man dann daraus nicht und die Zeit dazu wird einem auch nicht gegeben.

Allgemein scheint es immer wichtiger zu sein, dass du Azubis produktiv sind, als das sie wirklich mal Zeit haben bzw. bekommen um etwas zu lernen. Aufgaben die in erster Line dazu dienen, etwas zu lernen – gibt es nicht. Die Bereitschaft, sich selbst etwas zu erarbeiten ist vorhanden. Entsprechende Mittel und Zeit – gibt es nicht.

Ist das die Realitaet einer Ausbildung? Muss ich das hinnehmen? Abgesehen von der Tatsache, dass ich mich eher als Billige Arbeits- bzw. Hotlinekraft sehe, habe ich einfach die Befuerchtung, in meiner Ausbildung nicht genug zu lernen. In einer anderen Firma direkt nach der Ausbildung unter zu kommen, erachte ich sowieso schon als schwer genug.

Ich nutze meine Freizeit, um mich selbst in bisher offen gebliebene Themen bzw. Gebiete einzuarbeiten, an Interesse fehlt es nicht. Doch hat man dafuer auch nicht immer Zeit und Lust – nach der Arbeit braucht man auch Abstand von dem Ganzen. Daher ist das wohl eher „der Tropfen auf den heißen Stein“...

[Xethox]

Hey.

In meinen Augen musst du dir das nicht bieten lassen. Ich bin der Ansicht, dass sich dein Betrieb auch begnügen muss, dir Zeit zum lernen zu lassen!

[benny1452]

hi,

es gibt einen Ausbildungsrahmenplan. An den müssen sich eigentlich die Firmen halten. Also ich habe so ein von der Firma und von der Schule bekommen.

Im 1. Schulblock haben die uns auch gerade gesagt das Teilaufgaben aus diesem Rahmenplan in der ABschlussprüfung dran kommen können, obwohl wir das Thema in der Schule garnicht hatten.

Ich mach zwar ne Ausbidlung zum FISI aber ich denke mal auch bei den Systemelektronikern muss es den geben.

Als erstes würd ich einfach mal in der Schule fragen wie das so ist.

[doener_k]

Hallo und danke schon mal fuer die Antworten!

Den Ausbildungsplan sollte man eig. auch von der Firma selbst bekommen, oder? Nachdem das bei mir nicht so war, habe ich mir mal von der IHK den Plan geholt.

Muss mich damit mal hinsetzen und ausarbeiten, was ich davon schon gelernt habe. Ein Problem dabei ist jedoch, dass bei der Auflistung Schulisches und Betriebliches nicht getrennt wird und es daher teilweiße etwas schwer werden koennte, abzuwaegen was die Schule betrifft (in der man auch nie den vollen Lehrplan durchnimmt).

Mal vorweggegriffen, es fehlt noch einiges im Plan steht, was ich bisher schon haette lernen sollen – wie wuerdet ihr vorgehen? Die Techniker wissen ueber unsere Unzufriedenheit in der Hinsicht bescheid. Die Fuehrungsebene jedoch nicht, zumindest nicht direkt von uns – was fuer mich persoenlich auch damit zu tun hat, dass ich mit der bzw. den entsprechenden Personen einfach nicht richtig kommunizieren kann.

[Xethox]

Ich würde, nach dem ich mich durch den Plan gearbeitet habe, das Gespräch mit meinem Chef suchen!

Deine Kollegen, schön und gut, wenn die wissen, wie du dich fühlst. Nur ist es wichtig, dass die Verantwortlichen etwas bemerken!!!

Achja, wäre ich mir unsicher, würde ich mich nach kurzer Recherche direkt bei der IHK melden und nachfragen.