HP Laserjet 5000 DN druckt nicht aus Fach 2

[clusters]

Hallo Community

ich habe einen HP Laserjet 5000 DN Drucker, dieser hat 3 Papierfächer.

In Fach 2 befindet sich Briefpapier, das ich bedrucken möchte. Nun zum Problem:

Jedes mal, wenn ich angebe, dass er sich das Papier aus Fach 2 entnehmen soll springt er über in Fach 3 in dem Normales (sprich unbedrucktes) Papier ist.

Was kann ich dagegen tun? Ich möchte Fach 3 nicht "deaktivieren", da ich dies auch benötige.

Folgende Einstellungen habe ich vorgenommen:

Am Drucker

-im Fach 2 befindet sich Briefpapier, Fach 2 wurde als "Briefpapierfach" eingestellt

-im Fach 3 befindet sich Normalpapier, Fach 2 wurde als "Normalpapierfach" eingestellt

Am PC

Start > Systemsteuerung > Drucker > HP Laserjet 5000 DN > Einstellungen > Druckeinstellungen > Papier/Qualität

-bei Druckaufgaben-Schnelleinstellung neue Druckaufgaben angelegt:

-> Briefpapier = A4 , Fach 2, Briefpaiper

-> Normalpapier = A4. Fach 3 (500 Blatt), Normal

Wenn ich jetzt ein Dokument ausdrucken möchte, dann gebe ich bei den Eigenschaften an, welche der beiden Druckeigenschaften ich zurück greifen möchte. (-> nun druckt er aber immer aus Fach 3, wenn ich 2 angegeben habe)

Was kann ich dagegen unternehmen?

Viele liebe Grüße und ein schönes Wochenende

Julia

[clusters]

wir haben das jetzt ander weilig gelöst..

einfach die Schnelleinstellung "Briefpapier" gelöscht, jetzt muss man das ganze halt per "zwei-klick-verfahren" einstellen, das machts nicht soo sehr umstandlich. hauptsache es funktioniert

aber interessieren würde mich das trotzdem, woran das liegt^^

als wenn jemand ne lösung parat hat kann er sie ruhig posten

das würde mich freuen

[Yolli]

Hallo Julia,

wie ist die mauelle Zuführung definiert? Als eben manuell oder als Fach1?

Kannst Du ein Konfigurationsblatt ausdrucekn und einstellen? (über Menü->Informationsmenü->Konfigurationsseite drucken)

MfG

Yolli

[Enno]

@Julia

aus welcher Anwendung druckst du?

Ich nehme mal an Word.

Dann stell mal in Word um das er auf Briefpapier drucken soll. Wenn dort noch steht auf Normalpapier drucken ignoriert er die Einstellung Fach 2, da er ja weis das in Fach 3 Normalpapier ist.