Mündliche Prüfung CRMS (Customer Relationship Management System)

[sidomsa]

Hi, ich habe am 6.7. mündliche Prüfung, und wollte mal fragen ob jemand schonmal ein solches Projekt als Abschlussprüfung gemacht hat und welche Fragen dazu gerne gestellt werden.

Danke

[fsxerxes23]

Hi,

ich hab genau das gleiche Thema wie du.. Ich zerbrech mir den Kopf darüber was die mich eventuell im Fachgespräch fragen könnten.

CRM-Systeme sind ja meist Server-Client Apps, daher denke ich das vllt Firewall, Netzwerktopologie oder auch Datenbanken ein Thema sein könnten.

richtug beurteilen kann man das denk ich erst wenn man auch deine Doku dazu sieht, vielleicht hast du dort ja einige Lücken oder kleine Fehler die dem PA aufgefallen sind..

[Deadlift]

Datenschutz nicht vergessen (!)

Meine erste Frage war was "IT-mäßig gesehen eine Email Adresse ist" nur weil ich ein Ticket System erwähnte das sowohl per Email als auch per Frontend zu erreichen ist.

Also nichts für unmöglich halten...

Zu CRM fiele mir ein:

-Datenschutz (was ist zu schützen, wann darf ich die Daten verarbeiten, was darf ich wie speichern etc., Sicherheit allgemein)

-Open Source (wie sieht es mit Rechten und ggf Vertrieb aus) wenn ihr sowas erwähnt

-TCP/IP (ziemlich alles von Handshake zu Ports etc.; evtl. sogar Vergleich zu verbindungslosen Protokollen)

-Datenbanken (relationale incl Aufbau und besonderheiten im Vergl zu anderen [hierarchisch etc.])

Wäre wichtig zu wissen ob du FISI oder FIAE bist und welche Seite du beleuchtest, denn beides ginge.

P.S. meine Doku wurde während meiner Präsi und danach kurz durchgeblättert.

Mein Pate hat erstaunlich wenig zu meiner Doku gefragt.