Outlook 2003 Erinnerungsfunktion von gekennzeichneten Mails

[giovanni2k2]

Hallo zusammen!

Ich habe folgendes Problem bei einem Kunden:

Der Kunde möchte gerne bei seinem Outlook 2003 Mails, die im Posteingang und in Unterordnern liegen, kennzeichnen und diese Mails dann noch mit einer Erinnerungsfunktion versehen. Aber es funktioniert nicht.

Leider poppt der Reminder nicht auf, wenn man ihm eine Zeit festlegt.

Die Erinnerungsfunktion lässt sich aber ohne Probleme auf Aufgaben anwenden.

Ich habe auch schon ein paar Sachen gefunden (u.A. Outlook schließen und über Start -> Ausführen -> outlook.exe /cleanreminders) aber all dies hat nicht funktioniert.

Das (re)aktivieren der Erinnerungsfunktion kann es meines Erachtens auch nicht sein, sonst würde die Erinnerungsfunktion an sich ja nicht funktionieren, was sie aber bei Aufgaben tut.

Hier noch ein paar Infos:

Client:

OS: Win XP Pro SP3

Outlook 2003 SP3

Server:

SBS 2003 SP2

Exchange 2003 SP2

Könnt ihr mir helfen, oder habt ihr noch weitere Ansätze?

Vielen Dank im Voraus.

[lupo49]

Du meinst das Aktivieren der "Nachverfolgung"?

Überprüfe, ob bei

Optionen | Weitere | Erweitere Optionen | Erinnerungsoptionen | Erinnerungsfenster anzeigen

der Harken gesetzt ist. Wenn ja, einmal deaktivieren, Optionen übernehmen und neu setzen.

[giovanni2k2]

Vielen Dank..

und ja: ich meine die Nachverfolgung

Nunja das entfernen der Erinnerungsfunktion und neusetzen kann ich probieren, das was mich nur wundert ist, dass bei Terminen die ERinnerungsfunktion einwandfrei funktioniert.

Ich werde mich nochmal melden, wenn ich das gemacht habe.

[giovanni2k2]

Hallo...

Das mit dem deaktiviern/aktivieren hat wunderbar funktioniert.

Merkwürdig, da es ja bei Aufgaben funktoniert hat.

Keine Ahnung warum das nur "halb" funktioniert hat, aber die Methode hat zumindest in dem Fall (vielleicht auch im Zusammenspiel mit dem "oulook /cleanreminders") funktioniert.

Danke nochmal!