WSS 3.0 Helpdesk bearbeiten

[Asenir]

Hi,

wir haben im moment den Helpdesk, eine Anwendungsvorlage vom Microsoft, bei uns testweise laufen. Das funktioniert soweit auch ganz gut allerdings muss der noch minimal angepasst werden.

Wenn man eine neue Serviceanforderung erstellt soll man einfach den Servicemitarbeiter und das zugewiesen zu feld mit angeben können.

Ich habe jetzt schon einieges Ausprobiert (z.B. Sharepoint Desinger) aber auf eine richtige Lösung bin ich noch nicht gekommen. Hat jemand vielleicht einen Tipp wie man das realisieren kann?

Danke im vorraus

mfg