Word 2002 lässt Dokumente vom Server erst nach ca.20 Sekunden bearbeiten

[Himmelhund]

Hallo,

kuriose Probleme gibt es immer wieder und eines davon habe ich mal wieder abbekommen. Google war, wie immer, kein Freund in der Not =/

Was ist gegeben?

1 Netzwerk, bestehend aus 4 Pcs und einem Server. Alles läuft über einen Switch "Unbekannt" (man kommt nicht ran, man sieht nichts, er ist einfach nur zugebaut). Die 4 Rechner sind alle identisch - von Hard- und Software her betrachtet.

Rechnerdaten: Windows XP Version 2002 SP 3

3GHz, 1Gb Ram, alle in der selben Domäne

Word, Excel, etc. -Dokumente sind auf dem Server. Office 2002 ist auf den Rechnern lokal installiert.

Problem:3 Rechner können die Dokumente vom Server öffnen und so wie das Dokument angezeigt wird, kann dieses dann auch sofort bearbeitet werden.

Beim 4ten Rechner tritt folgendes Problem auf: Das Dokument, egal, ob Word oder Excel, wird geöffnet und auch angezeigt, schreibt man jedoch etwas, scheint alles still zu stehen und erst nach ca. 20 Sekunden erscheint der Text.

Das System ist zu dem Zeitpunkt nicht ausgelastet, nicht einmal Ansatzweise. Es wird nur Netzwerk-Traffic angezeigt. In der Taskleiste zeigt das Netzwerksymbol (die 2 Monitore) solange einseitigen Traffic an, bis die ~ 20 Sekunden rum sind...dann kann man das Dokument auch bearbeiten.

Die *.dot Datei ist bei dem Rechner auch im selben Pfad zu finden, wie bei den anderen Rechnern auch. Als AddIn existiert nur etwas von mapandguide, was aber bei allen Rechnern aktiv ist.

Öffnet man hingegen auf dem Rechner lokal ein Dokument, kann man dieses sofort bearbeiten.

Auf dem System läuft G-Data, wie auf den anderen Rechnern auch. Sicherheitshalber habe ich den Netzwerkscan deaktiviert - dennoch keine Besserung. Auch habe ich diverse Dienste von zusätzlicher Software deaktiviert - auch keine Besserung.

Der Server bekam einen Neustart spendiert - keine Fehlermeldungen, alles Ok, nur der eine Rechner kann die Daten dennoch nur mit Verzögerung bearbeiten.

Pc noch mal neu gestartet - keine Besserung.

Switch vom Netz geommen - 30 Sekunden gewartet - wieder angeschlossen, auch keine Besserung.

Ping vom betroffenen Pc, Ping auf den betroffenen Pc: immer in Ordnung, keine Abbrüche, < 1ms.

Hat wer noch eine Idee? oder hatte wer irgendwann schonmal das selbe Problem? Es ist ja immer nur der eine Pc betroffen. Die Pc´s stehen alle in einem Raum, nebeneinander.

Greetings

[Himmelhund]

Noch eine Ergänzung:

Ich hatte erst die Netzwerkkarte in Verdacht, dass die Schuld daran ist, aber da das Pingen immer sofort und ohne Verluste innerhalb von < 1 ms funktioniert, kann ich die Netzwerkkarte eigentlich auch ausschliessen, oder?

[lupo49]

Was ist mit anderen Dateitypen beim Öffnen vom Server?

Was passiert, wenn du das Word-Dokument mittels Notepad öffnest?

[Himmelhund]

Habe es nicht mehr ausprobiert, die Dokumente mit dem Notepad zu öffnen =/

Wie gesagt, bisher hat es sich so verhalten:

Daten vom Server -> mit Word oder Excel geöffnet -> Verzögerung (d.h. das Dokument war immer sofort geladen, man konnte es aber erst später bearbeiten..siehe meinen ersten Post dazu)

Daten lokal vom Pc -> mit Word oder Excel geöffnet -> keine Verzögerung

Mit anderen Daten habe ich es nun leider nicht mehr getestet, da es dem Kunden auch primär um die Office-Dokumente geht...

Irgend eine Idee? Oder Tipp? Tappe noch im Dunkeln...

[lupo49]

Habe es nicht mehr ausprobiert, die Dokumente mit dem Notepad zu öffnen =/

Das solltest du aber mal tun. So kannst du dann entweder das Netzwerk/Server oder Microsoft Office als Fehlerquelle ausschließen.

[Himmelhund]

Das stimmt ... muss ich beim nächsten Mal testen..wenn ich mal wieder da bin...

thx für den Tipp ^^