MS SQL 2008 - in TK einbinden

[MrTOBE]

Sers miteinander,

Wir haben für unsere TK eine neue Software bekommen, Estos Procall.

So das hat noch nicht viel mit SQL zu tun allerdings nutzen wir für den Vertrieb ein NAV DB um kunden/bestellungen zu pflegen. Laut des Herstellers ist es möglich die NAV DB in die software zu integrieren, so dass wenn ein Kunde anruft und seine nummer in der DB ist seine Infokarte samt history augeht.

so hab im netz geschaut und auch beim hersteller habe aber keine informationen gefunden wie das gehn soll. in den einstellungen kann ich keine segmente/objekte angeben ddie er zum vergleichen nehemen soll oder wie überrhaupt auf die DB zugegriffen werden soll.

so meine frage hat jemand erfahrungen damit? oder kennt sich jemand irgendwie damit aus?