Aufbau einer Test-MPLS-Plattform zur Schulung und Weiterbildung der Mitarbeiter

[Shinja]

1. Thema der Projektarbeit

Aufbau einer Test-MPLS-Plattform zur Schulung und Weiterbildung der Mitarbeiter

2. Geplanter Bearbeitungszeitraum

Beginn: 15.03.2010

Ende: 15.06.2010

3. Projektbeschreibung

Die Mitarbeiter der XXX des Teams XXX

übernehmen den First Level Support für mehrere große Kunden, deren

Kundennetze weltweit verteilt sind. Die Kundennetze sind in einer

Netzwerkmanagement-Software abgebildet, über welche die Mitarbeiter auf

die Netze zugreifen können. Das Team umfasst ca. 10 Mitarbeiter. Jeder

Mitarbeiter besitzt seinen eigenen Arbeitsplatzrechner. Die Hauptaufgabe des

Teams ist die Überwachung der Verbindung und die Fehlerbehebung von

Störungen zwischen CE-Routern (Customer Edge) und PE-Routern (Provider

Edge) einer MPLS-Plattform.

Um die Kenntnisse der Mitarbeiter im Bereich LAN/WAN zu verbessern und um

auf Fehler-Szenarien vorbereitet zu sein und Wiederherstellungsprozeduren

zu üben, soll eine MPLS-Plattform als Testlabor entworfen und umgesetzt

werden.Die Planung und Umsetzung des Labors, sowie die Einweisung der

Mitarbeiter wird meine Aufgabe sein.

In einem Beratungsgespräch mit dem Teamleiter und dem Vorgesetzen

werden die konkreten Anforderungen an das Labor ermittelt. Anschließend

werde ich einen Vergleich verschiedener Realisierungsmöglichkeiten des

Labors durchführen und werde ferner einen Netzplan dazu erstellen.

Zusätzlich werde ich in einer Evaluierung klären, welche

Netzwerkmanagement-Software am besten geeignet ist, um das Labor dort

abzubilden.

Nachdem meine Lösungsvorschläge mit dem Teamleiter und dem Vorgesetzen

abgestimmt worden sind, werde ich das Labor aufbauen. Für das Labor

werden voraussichtlich ca. 10 Router und ca. 2 Switche benötigt. Nach dem

Aufbau werden die Geräte je nach Anforderung konfiguriert. Sobald das Netz

fertig konfiguriert worden ist, werde ich es in eine Netzwerkmanagement-

Software abbilden.

Zusätzlich werde ich einen Schulungsserver installieren. Auf diesem werden

Schulungsunterlagen, Musterkonfigurationen und weitere Dokumentationen

zum Labor abgespeichert.

Zum Abschluss werden verschiedene Testszenarien durchgeführt um die

Funktionalität des Netzes zu Testen. Anschließend erfolgt eine von mir

durchgeführte Einweisung der Mitarbeiter in das Testlabor. Abschließend wird

das Labor an den Auftraggeber übergeben.

Das Erstellen von Schulungsunterlagen ist nicht Bestandteil des Projektes.

4. Projektumfeld

Das Projekt wird bei der XXX in XXX durchgeführt. Es

wird in Absprache mit dem Vorgesetzen XXX und dem

Teamleiter des XXX, XXX durchgeführt, der das Team

leitet und weitere Qualifizierungen für die Mitarbeiter wünscht.

5. Projektphasen mit Zeitplanung

1. Planungsphase

Zielsetzung und Gespräch mit dem Vorgesetzen und Ist-Analyse 1,0 h

Soll-Konzept Entwicklung des Laboraufbaus 2,0 h

Vergleich verschiedener Realisierungsmöglichkeiten des Labors 4,5 h

Evaluierung einer Netzwerkmanagement-Software 2,0h

Abstimmen der Lösungsvorschläge 1,0h

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Planung insgesamt 10,5h

2. Durchführungsphase

Aufbau & Konfiguration des Labors 5,0h

Abbildung in eine Netzwerkmanagement-Software 3,0h

Installation und Konfiguration des Schulungsservers und Archivierung der Daten 3,5h

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Durchführung insgesamt 11,5h

3. Nachbereitungsphase

Durchführung von Testszenarien / Qualitätssicherung 3h

Erstellen einer Dokumentation für den Kunden 1,5

Einweisung der Mitarbeiter 3h

Dokumentation 5,5h

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Nachbereitung insgesamt 13,0h

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Gesamt 35h

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