Adobe Reader friert ein!

[st0ne]

Morgen,

haben in der Firma ein kleines Problem mit dem Adobe Reader.

An 5 Client PCs (Dell Precision T3500, Win XP SP3, Xeon 2,53 GHz, 3GB RAM) friert der PC nach dem Start einer .pdf mit Adobe Reader 9.2 für etwa 10-15 Sekunden ein.

Hab schon mehrere Versionen (von 7 bis 9.3) getestet. Auch an einem baugleichen PC aus dem Lager mit frisch installiertem XP...das selbe Problem.

Hab schon die Optionen im Adobe durchforstet und rumprobiert aber leider ohne Erfolg.

Kennt jemand das Problem oder wüsste einen Rat?

Gruß :cool:

[Skuzzle]

Also das Problem ist bei uns auch weit verbreitet.

Jedoch passiert das nur beim ersten öffnen einer pdf datei.

Da frieren die rechner meist 1 minute ein.

Bisher haben wir noch keine lösung dafür gefunden.

[st0ne]

Bei uns nach jedem Start. Kann man so oft schließen und neu öffnen wie man will :/

[lupo49]

Hat das vielleicht etwas mit dem automatischen Updatemechanismus zu tun? Timeoutprobleme?

[st0ne]

Nein denk nicht.

Hab alles was irgendwie aufs Inet zugreifen kann abgeschaltet.

[lupo49]

Hast du Internetzugriff mit dem Benutzer der den Adobe Reader aufruft?

[allesweg]

bei genau einer Datei oder jeder beliebigen?

gab es identisch ausgestattete Clients, die dieses Verhalten nicht zeigen?

tritt das Verhalten bei anders ausgestatteten Clients bei euch auf?

[st0ne]

Hast du Internetzugriff mit dem Benutzer der den Adobe Reader aufruft?

Nein, aber das haben andere bei denen der Fehler nicht auftritt auch nicht.

Habe auch alles was irgendwie aufs Internet zugreifen könnte deaktiviert.

bei genau einer Datei oder jeder beliebigen?

Jede, egal wie groß. Wenn ich nur Adobe starte tritt der Fehler übrigens nicht auf.

gab es identisch ausgestattete Clients, die dieses Verhalten nicht zeigen?

Bisher nicht bekannt. Die 5 sind auch glaube ich die einzigen dieses Modells im Einsatz.

tritt das Verhalten bei anders ausgestatteten Clients bei euch auf?

Bisher kamen keine Meldungen. Also denke nicht.

[allesweg]

Bisher nicht bekannt. Die 5 sind auch glaube ich die einzigen dieses Modells im Einsatz.

Bisher kamen keine Meldungen. Also denke nicht.

Glauben und denken ist nicht wissen... Dringend klären!

[st0ne]

Ok, das es die einzigen PCs dieses Modells sind konnte ich klären.

Es gibt nur diese 5.

Aber festzustellen ob das Problem sonstwo noch auftritt wird schwierig.

Es handelt sich nämlich um mehrere tausend PCs/User.