Acronis fragt nach Passwort

[Maniska]

Hallo,

ich habe hier ein "kleines" Problem mit Acronis True Image.

Wir haben gestern eine Lieferung mit einem (1) neuen Notebooks erhalten, das habe ich mir geschnappt und zur Auslieferung an die Mitarbeiter fertiggemacht.

Anschließend wollte ich ein komplettes System-Backup erstellen. Das Backup hat angeblich auch geklappt, aber als ich es nochmal öffnen wollte um sicherzugehen dass alle Daten drin sind wurde ich nach einem Passwort gefragt.

Allerdings habe ich bei der Erstellung des Backups keines festgesetzt, das Feld in das man normalerweiße Eines eintragen kann habe ich freigelassen.

Keine Möglichkeit an die Daten zu kommen.

Danach habe ich ein weiteres Backup (wieder vollständig) gemacht, diesmal bewusst ein Kennwort gesetzt, aber wenn ich damit die (neue) Backupdatei öffnen will bekomme ich die Meldung, dass das Kennwort falsch sei.

Testweiße von einem anderen Notebookmodell ein Backup erstellt, selbes Ergebnis.

Speicherort geändert, immernoch die Passwortabfrage.

Testweiße versuchen das Backup zurückzuspielen habe ich noch nicht versucht, und möchte ich auch ungerne tun, vor allem weil ich davon ausgehe, dass es nicht funktionieren wird.

Benutzt habe ich die aktuellste Version von ATI und testweiße auch eine Ältere, die definitiv funktioniert hat --> nichts.

Bei älteren Backups habe ich keine Probleme.

Nun bin ich mit meinem Latein am Ende und hoffe dass mir hier einer helfen kann.

[andyking233]

Hallo,

welche Acronis Version ist es denn? Versuchst Du ein komplettes Backup oder nur einzelne Dateien?

Gruß Andy

[geloescht_nibor]

Hallo Maniska,

hast du es mal mit einem anderen Imagingtool probiert?

[Thanks-and-Goodbye]

Erst einmal sollte geklärt werden, welche TI Version genau genutzt wird. TI Home? TI Backup & Recovery? Fragen über Fragen... es gibt zu viele aktuelle Acronis Produkte...

BTW, weil es in den Augen schmerzt: "testweiße" hat nichts, aber auch gar nichts mit weißer Farbe zu tun. Oder hast du die True Image-CD mit Tipp-Ex bearbeitet?

SCNR