Outlook 2007/2010 - Mails werden nicht angezeigt

[Lloyd Christmas]

Hallo Leute,

ich habe folgendes Problem:

Ein Postfach, darauf haben 3 Personen Vollzugriff. Unter dem Posteingang gibt es 20 Unterordner. Auf dem Posteingang ist "Anzahl aller Elemente Anzeigen" aktiviert und auf einigen Unterordnern.

Bei einer dieser 3 Personen wird "Posteingang (20)" angezeigt, sprich es befinden sich 20 Elemente im Posteingang. Wenn Sie aber draufklickt, sieht Sie nur 3 Elemente. Wenn Sie "Anzahl ungelesener Elemente anzeigen" aktiviert, wird "Posteingang (1)" angezeigt aber Sie sieht keine Mail.

Was habe ich bisher versucht: Alle Filter und Anzeigeoptionen gelöscht bzw. auf Standard zurückgesetzt - ohne Erfolg. Das Konto getrennt und wieder neu verbinden - ohne Erfolg.

Und noch einige Kleinigkeiten aber auch ohne Erfolg.

Wo muss ich noch nach schauen?

Vielen Dank im Voraus.

MfG

Lloyd

[Lloyd Christmas]

Ergänzung:

Wenn ich mich mit dem Benutzer am OWA anmelde, sehe ich alle Nachrichten.

2. Es haben alle 3 Benutzer das Problem mit der Ansicht, daher scheint es keine lokale Outlook-Profil-Einstellung zu sein, oder doch?

[Lloyd Christmas]

Habe jetzt auch schon "\...\outlook.exe /cleanviews" probiert, ohne Erfolg :-(

[Crash2001]

Was ist denn das ganze? Ein IMAP-Konto, oder aber ein Exchange-Postfach?

[Lloyd Christmas]

Achso, Exchange 2007.

[Lloyd Christmas]

Sorry für die späte Rückmeldung: Problem waren als privat gekennzeichnete Mails.

Ich habe im Outlook die Stellvertreter für dieses Postfach hinterlegt und schon haben die Stellvertreter alle Mails gesehen.