Windows Anmeldefenster verschwindet

[Sgt.Maulwurf]

Hallo. Ich, bzw. einer meiner Kollegen hat mal wieder ein Problem.

Selbst bei Google habe ich nichts passendes zu dem Thema gefunden.

Also, die Situation ist folgende: Man verlässt den PC und sperrt ihn bzw. er sperrt sich selbst nach einer gewissen Zeit.

Dann kommt ja das Fenster in dem steht, das man strg+alt+entf drücken soll, um sich wieder anzumelden. Genau dieses Fenster verschwindet nach einiger Zeit einfach und ist auch nicht mehr aufrufbar. D.h. man sieht dann nur noch den Desktophintergrund und kann rein garnichts mehr machen, um den Nutzer wieder zu entsperren.

Man muss dann den Rechner neustarten, was aber eben bedeutet, dass ungespeicherte Sachen verloren gehen und geöffnete Fenster (bei besagtem Kollegen 15-20 stück) ebenfalls geschlossen sind und einzeln wieder aufgerufen werden müssen.

Vielleicht hat ja einer eine Lösung, ich habe keine Lust den Rechner schon wieder neu aufzusetzen, da ich das erst vor ein paar Monaten gemacht habe. Wenn es allerdings kein Lösung gibt, dann führt wohl kein weg drum rum.

Ich werd jetzt erstmal gleich gucken ob noch Updates verfügbar sind.

[Eye-Q]

Zu wenige Informationen...

Welches Betriebssytem? Service Pack? Domäne oder Arbeitsgruppe? Steht irgendwas im Ereignisprotokoll?

[Sgt.Maulwurf]

Oh sry, ganz vergessen:

Windows XP

SP3

Domäne

Ereignisprotokoll hab ich mir noch nicht angeguckt, aber gut dass du mich daran erinnerst, mach ich gleich mal.

[sqanto]

hmm klingt nach einem dll fehler oder registry.

Ich würde von windows eine reperatur durch fürhren lassen.

und registry cleaner

[Sgt.Maulwurf]

Im Protokoll stehen zwei Fehler:

7032, Service Control Manager

"Unerwartetes Beenden des Dienstes "Windows Verwaltungsdokumentation""

10010, DCOM

Der Server (...) konnte innerhalb des angegebnen Zeitabschnittes nicht registriert werden.

Diese beiden Fehler treten zu den Zeiten des Verschwindens kurz hintereinander auf.

Updates habe ich gerade gemacht, kann aber noch nicht sagen ob es geholfen hat.

Windows Reparatur werde ich morgen früh probieren.

[allesweg]

möglicher Workaround gegen das Symptom: Win+L

[Sgt.Maulwurf]

Ich hab doch oben geschrieben, dass es auch passiert wenn man den Rechner manuell sperrt.

So, reparatur ist jetzt gemacht. Hoffentlich laufen noch alle Programme wie sie sollen. Ob es das Problem gelöst hat, kann ich erst später sagen.

[pantsoff]

Wenn du nur noch den Hintergrund siehst, scheint sich während der Abweseheit der explorer.exe Prozess abzuschießen. Wenn das Phänomen das nächste mal auftritt, starte den Task Manager und starte über diesen die explorer.exe. Erscheint daraufhin das Anmeldefenster wieder? Oder hilft trotzdem nur wieder der "harte" Neustart?

[Sgt.Maulwurf]

Das ist es ja gerade, ich komme nicht mal mehr in den Taskmanager rein.

Bis jetzt hab ich noch nichts wieder von dem Kollegen gehört, hoffentlich hat die Reparatur das Problem behoben.