Fehlermeldung beim Drucken HTML-Mails aus Outlook

[Gast Hornochse]

Liebe Community,

ich bin hier in der Firma am verzweifeln.

Ca. 80 % der User erhält beim Drucken von HTML-Mails aus Outlook die beigefügte Fehlermeldung.

Ich habe schon gegoogelt und alle vorgeschlagenen Lösungen versucht, jedoch hat keine geholfen.

Folgendes System:

Server 2008 R2 - Terminalserver

Exchange 2007

Outlook 2003

Internet Explorer 9

Habt ihr eine Idee, woran das liegen kann? Normale Nur-Text-Mails können ohne Probleme gedruckt werden.

Bin für jeden Lösungsvorschlag dankbar!

Wenn ihr noch Rückfragen habt, dann immer her damit.

Vielen Dank!

MfG

[tuningmaster]

Den Fehler kenne ich...

In meinem Fall half in einzelnen Fällen eine De/- Neuinstallation des Internet Explorers.

Gruß

Michael

[Gast Hornochse]

Das hab ich mir auch schon überlegt - ist aber mit unnötigen Neustarts der Server verbunden, was ich eigentlich vermeiden wollte.

Ich werde es heute nachmittag probieren und nächste Woche whs. Rückmeldung geben.

Vielen Dank für deine Hilfe!

[Gast Hornochse]

Ok, hier das Ergebnis:

IE9 deinstalliert - Neustart - IE9 über Windows Update neuinstalliert - Neustart - Update für IE9 installiert - Neustart

Alles wie gehabt, die Fehlermeldung erscheint weiterhin...

[DocInfra]

Der Fehler ist bekannt. Lässt sich mit einem Registryeintrag anpassen.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Printing

Erstelleinen DWORD mit dem Namen "Force RTF Printing" und dem Wert 1 (hex). Das machst du für jeden Benutzer.