Frage zum Begriff "BackDesk"

[MahstarD]

Guten Abend,

ich arbeite im 1st-Lvl-Support, UserHelpDesk.

Meine Frage ist, was für ein Aufgabengebiet hat eine Person, die im BackDesk arbeitet.

Ich kann mir darunter nichts vorstellen.

Entweder liegts an der späten Uhrzeit oder an sonst was, aber bei Google hab ich nichts gefunden.

Und mit Anglizismen kann ich mich nicht anfreunden. Ich bitte diesen Umstand zu entschuldigen.

[bigvic]

Das definiert jede Firma anders. Ich vermute, dass du da kein/weniger Kundenkontakt haben wirst (also nicht ständig am Telefon hängst) bzw. eine Umschreibung für den 2nd-Level sein könnte. Schau in die Stellenbeschreibung.

Bearbeitet 3. Januar 2012 von bigvic