RAID 1 - Festplatten werden nicht erkannt! Keine Datensicherung! Datenrettung?

[Marv_]

Hallo,

wir wurden von einem Neukunden beauftragt uns ein Problem mit seinem Server anzusehen. Vor Ort haben wir festgestellt, dass der Server nicht mehr bootet und beide Festplatten (2 x WD 1 TB Raid Edition) nicht mehr vom Onboard Intel RAID Controller (Matrix) erkannt werden. Wir haben dann kurz versch. Tests gemacht (SATA Ports gewechselt, Kabel gewechselt, nur 1 Platte angeschlossen, 1 Platte über AHCI aktiviert) alles ohne Erfolg. Beim Hinterlegen der Platte über AHCI wird der Plattentyp zwar im BIOS erkannt, allerdings die Kapazität der Platte nicht mehr erkannt. Folglich keine Chance auf die Daten der Platte zuzugreifen. Die Festplatte klackert auch nicht, sondern es hört sich vielmehr so an, als würde sie nicht genug Strom bekommen um ordentlich hochzufahren.

Da beide Platten exakt dieselben Symptome aufweisen tippen wir nun auf einen Kurzschluss der Platine...!

Da der Kunde auch keine aktuelle Datensicherung hat (ja das gibt es leider noch.....) kommt für uns nun nur noch der teure Ausweg über eine professionelle Datenrettungsfirma in Frage. Hat damit jemand Erfahrung und kann mir ein paar gute Firmen empfehlen?

Vielen Dank

Marv_

[Enno]

Datenrettung und Datenwiederherstellung - Kroll Ontrack

Sehr gute Erfahrungen. Schnell, und absolut professionell.

Allerdings nicht wirklich preiswert.

[127.0.0.1]

wenn ihr den fehler auf der mainboardplatine vermutet, warum sollten dann die platten zur datenrettung? warum schließt ihr die platten nicht an einen anderen rechner an?

[Marv_]

Wir vermuten dass ein Kurzschluss der Auslöser war. Mit Platine habe ich nicht die Mainboardplatine gemeint sondern die Steuerungsplatine auf den Festplatten.

Die festplatten haben wir natürlich auch an einem anderen Rechner angeschlossen. Aber auch da wird im BIOS nur das Modell erkannt, nicht aber die Kapazität. Daher die Vermutung....Festplatte...!

[EdwinMosesPray]

warum schließt ihr die platten nicht an einen anderen rechner an?

Auch wenn der Thread schon ein paar Tage alt ist, hier nochmal der Hinweis aus meiner Erfahrung (verbessert mich, wenn ich falsch liege): Ein RAID-System benötigt den gleichen Controller und am Besten die gleiche Firmware. Vielleicht bei RAID-1 nicht ganz so tragisch, weil auf beiden Platten das System 1:1 drauf ist. Schlimmer wird es bei RAID-5 o.Ä.

Gruß,

Frank M.