Office Fehlermeldung

[Leifu]

bekommen regelmäßig trotz neuinstallation folgende Fehlermeldung in Word. Nicht immer aber sehr oft. Bei einigen Dokumenten sogar direkt.

Anbei die Fehlermeldung.:

Problemsignatur:

Problemereignisname: APPCRASH

Anwendungsname: WINWORD.EXE

Anwendungsversion: 12.0.4518.1014

Anwendungszeitstempel: 45428028

Fehlermodulname: LMACLC4Z.DLL

Fehlermodulversion: 2.0.1.0

Fehlermodulzeitstempel: 4a7a8683

Ausnahmecode: c0000005

Ausnahmeoffset: 000295ed

Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.48

Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformationen zum Problem:

LCID: 1031

Brand: Office12Crash

skulcid: 1031

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[Max_Power]

Nach der Neuinstallation auch mal die neuesten Office Patches und Updates installiert?

[Leifu]

jepp win7 und office ist up 2 date

[Max_Power]

Ist das für einen Benutzer? Also Privat oder läuft das alles über nen TS und das bekommt ein User oder sogar mehrere?

[Leifu]

Das Office läuft lokal, die Dateien die geöffnet werden liegen auf einem (File)Server

[Max_Power]

Deinstallier Microsoft Office ,Löschen alle Dateien im Ordner "C:\ProgramData\Microsoft\OFFICE\DATA"

#Ordner ist versteckt#

Anschließend musst du folgende Regedit Schlüssel löschen, damit Office auch wirklich deinstalliert wird.

ausführen -> regedit

Löschen folgende Ordner :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

HKEY_LOKAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office

Zur Absicherung noch mal das Tool durchlaufen lassen:

Deinstallieren oder Entfernen von Microsoft Office 2010-Suites

Dann kannst du den computer neu starten. Das ist selber von einem Thread im Internet hervogegangen, hat uns aber wie gesagt geholfen.

Wenn das immernoch nicht hilft. Leg einen neuen Benutzer an und versuche es da erneut.