Marcel Lube Geschrieben 12. November 2012 Geschrieben 12. November 2012 Hallo Zusammen, Wir sind bei uns im Betrieb auf folgendes Problem gestoßen: Es wurden relativ viele, neue Rechner von HP gekauft. Im Kaufpreis ist eine Win 7 Pro 64 Version enthalten. Nun gibt es ein großes Problem dabei. Die Rechner werden nur noch mit einem Win 8 Produktkey-Kleber ausgeliefert, da man diese auch auf Win 8 updaten kann. Wir möchten vorerst aber weiterhin Win 7 nutzen. Problem bei der ganzen Geschichte ist, dass man nur noch das Crapware verseuchte HP vorinstallierte Windows betreiben kann. Eine "saubere" Neuistallation ist nicht möglich, da kein Key mehr vorhanden ist. Die recovery CD ist genauso verseucht. Ein a Auslesen des Keys bringt auch nichts(keyfinder), da es entweder ein Volumenkey ist oder so wie Hp gesagt hat überall der gleiche Key angezeigt wird, da der eigentliche Key verschlüsselt wurde. Die Rechner wurden nicht mit einem Win 7 downgrade sondern mit Win 7 gekauft. Leider haben wir keinerlei akzeptabele Lösung von HP,Microsoft bekommen. Momentan verwenden wir andere Win 7 keys, die wir gekauft haben, da wir auf keinen Fall die vorinstallierte Version benutzen. Auch nach Deinstallation aller Crapware laufen die Rechner teilweise schlechter als frisch Installierte. Habt ihr ähnliche Erfahrung gemacht. Wisst ihr eine Lösung. Ist das bei anderen nahmhaften Herstellern genauso. Ich bin für jegliche Hilfe dankbar. MfG M.Lube Zitieren
Enno Geschrieben 12. November 2012 Geschrieben 12. November 2012 Die Rechner wurden nicht mit einem Win 7 downgrade sondern mit Win 7 gekauft. HP oder der Händler soll nen Win7 Aufkleber liefern. Wenn Sie dies nicht tun -> Anwalt. Wenn ihr auf der Bestellung drauf habt das Win7 bestellt ist ist das eine Falschlieferung. Ausser Sie haben auf der Auftragsbestätigung geschrieben das nen Win8 mit downgrad geliefert wird. Zitieren
Marcel Lube Geschrieben 12. November 2012 Autor Geschrieben 12. November 2012 Sowas in der Art haben wir uns auch schon überlegt. Das Problem hierbei ist, dass wir als Handelspartner auch gewisse Vorteile in Ansproch nehmen. z.B. Projektrabatt oder Testserver etc. Ausserdem stell ich mir das ziemlich schwer vor. Systemhaus vs. HP. Es ist eindeutig ein Rechner + Windows 7 gekauft worden. Edit: Es ist nicht einmal ein Win 8 Key mehr vorhanden. Das läuft alles über Recovery CDs. Zitieren
Servior Geschrieben 12. November 2012 Geschrieben 12. November 2012 Eure Partnerschaft werdet ihr durch eine Nachfrage schon nicht verlieren. Begründe deine Anfrage halt damit, dass ihr neue PCs generell mit einem Image von euch einrichtet und am Ende nur den Key einzutragen habt. Da kein Key mitgeliefert wurde sollen Sie dir eine Lösung dafür nennen. Zitieren
Marcel Lube Geschrieben 12. November 2012 Autor Geschrieben 12. November 2012 Es ist tatsächlich auch so das wir Images benutzt haben. Diese Argumentation haben wir auch schon gebracht. Es ist nun aber nicht mehr vorgesehen, laut HP.Lösung für neu installation= Recovery disc. Das ganze hat wohl mit der Umselung auf Win 8 zu tun weil es dann nur noch Win 7 downgrade gibt. Aber so oder ich kann keine frische Version installien, da kein Key vorhanden. Ich finde das sehr Bedauerlich. Mein Kollege war im Prinzip die Komplette letzte Woche am Telefon und im Gespräch mit HP und MS. Es gibt keine Alternaive seitens HP oder Microsoft. Dabei ist es bekannt das der ganze Müll die Rechner ausbremst. Der ehste Ansatz wäre eine Recovery CD zu modofizieren, sodass keine Crapware mehr drauf ist aber ob das machbar ist und rechtlich bedenklich mit Sicherheit. Zitieren
Servior Geschrieben 12. November 2012 Geschrieben 12. November 2012 Wenn beide nicht helfen wollen würde ich eine der folgenden Möglichkeiten nutzen: - Eure vorhandenen Keys mehrfach aktivieren. - Den Schlüssel der Recovery-Installation auslesen und verwenden. - Bestellung mit Hinweis auf falsche Artikel zurückschicken und mir überlegen den Handelspartner zu wechseln. Zitieren
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