Livevorschau in Office 2013 deaktiviert/grau

[Gast Hornochse]

Hallo Community,

wir arbeiten mit Terminalservern (Windows Server 2008 R2) und setzen Office 2013 ein.

Bei einigen TS-Usern ist die Livevorschau in Word/Excel deaktiviert und grau hinterlegt, der User kann die Livevorschau also nicht aktivieren.

Bei 95 % der User funktioniert die Livevorschau jedoch, alle User arbeiten auf dem gleichen Terminalserver.

Jemand ne Idee?

Vielen Dank schonmal!

[Tiro]

Alle Dokumente oder nur bestimmte/ einzelne Dokumente. Bei letzterem tippe ich blind auf altes Office-Format, weil da nicht alle Funktionen unterstützt werden.

[Gast Hornochse]

Das Problem tritt leider bei allen Dokumenten auf, egal ob doc oder docx...