Projektantrag bewerten

[IT23]

Hallo liebe Community,

da ich im Sommer 2014 an der Abschlussprüfung zum FISI teilnehme, steht für mich jetzt auch die Projektarbeit inkl. Projektantrag an. Ich fände es daher sehr nett wenn ihr euch meinen Projektantrag durchlesen und Kritik abgeben würdet.

Vielen Dank

IT23

Projektbezeichnung

Installation und Einrichtung eines Issue Tracking Systems

Projektbeschreibung

Das IT-Team der XXXXXXX besteht aus 2 Mitarbeitern und einem Auszubildenden Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration. Dieses Team betreut ca. 100 Mitarbeiter in XXXXXX. Da oftmals die IT-Mitarbeiter eigenständig Projekte durchführen, kam es zu einer gewissen Spezialisierung innerhalb des IT-Teams. Dies führt zu Problemen in Urlaub – oder Krankheitsfällen. Um dieser Situation entgegenzuwirken, bekomme ich den Auftrag ein Issue Tracking System einzuführen, welches die Arbeit des IT-Teams effektiver gestalten soll, indem die Lösung von regelmäßig auftretenden Problemen dokumentiert wird und auf diese Probleme mit standardisierten E-Mails geantwortet werden kann. Das Issue Tracking System muss aus diesem Grund an das vorhandene E-Mail – System XXXXX angebunden werden. Außerdem muss das Issue Tracking System eine Knowledgebase bieten um der Spezialisierung der IT entgegenzuwirken und die wichtigsten Administrationsfunktionen des u.a. Intranet, der Mediendatenbank und der Linux Server darzustellen. Des weiteren soll das Active Directory über das LDAP Protokoll an das Issue Tracking System angebunden werden, damit den Anwendern eine weitere Kombination aus Benutzername und Passwort zum merken erspart bleibt. Das Issue Tracking System soll außerdem für eine bessere Übersichtlichkeit der Aufgaben des IT-Teams sorgen. Durch das Issue Tracking System können Aufgaben direkt einem Mitarbeiter mit unterschiedlichen Prioritäten zugewiesen werden, so dass man direkt einen Überblick bekommt wer zur Zeit an welchem Projekt arbeitet. Das Issue Tracking System muss in das heterogene Netzwerk (Linux und Windows – Server) der XXXXXX eingegliedert werden.

Notwendige Arbeitsmaterialien

Hardware:

Einen Server

Software:

Serverbetriebssystem, Issue Tracking System

Dienstleistung

Installation und Konfiguration Betriebssystem und Issue Tracking System

Anbindung des Issue Tracking Systems an das Active Directory

Test des Issue Tracking Systems

Dokumentation des Projektes

Projektphasen

1. Analyse 4 Stunden

1.1 Ist/Soll Konzept

2. Konzeption 6 Stunden

2.1 Vergleich und Auswahl eines Issue Tracking Systems

2.2 Auswahl Serverbetriebssystem

2.3 Kostenplanung

3. Realisierung 14 Stunden

3.1 Installation Server

3.1.1 Installation Betriebssystem

3.1.2 Installation der notwendigen Programmpakete für das Issue Tracking System

3.2 Installation Issue Tracking System

3.3 Konfiguration Issue Tracking System

3.4 Anbinden des Active Directory über LDAP

4. Testphase 6 Stunden

4.1 Durchführung der verschiedenen Funktionstests

5. Dokumentation 5 Stunden

Gesamtstundenzahl 35 Stunden

[charmanta]

klingt absolut ok