beetFreeQ Geschrieben 14. Januar 2002 Geschrieben 14. Januar 2002 Computer-Benutzer Problem Melde-Formular Beschreiben Sie bitte Ihr Problem: _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ Jetzt beschreiben Sie das Problem GENAU und ohne lästige Füllkommentare: _________________________________________________ Hier können Sie wild darüber spekulieren, wo der Hund begraben liegen könnte: _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ Wie wichtig ist das Problem? o Eine Frage von Leben und Tod o Extrem wichtig o Unglaublich wichtig o Ultimativ wichtig Wie wichtig ist das Problem wirklich? o Unwichtig o Nicht wirklich wichtig o Komplett unwichtig o Hat auch bis übermorgen Zeit Art des Problems o Ich kenne mich nicht aus o Der Computer arbeitet nicht o Er ist abgestürzt o Es geht halt nicht o Eigentlich habe ich mich nie wirklich ausgekannt o Es riecht so seltsam Ist der Computer an der Stromversorgung angeschlossen? o Ja o Nein Ist der Computer aufgedreht? o Ja o Nein Der Bildschirm auch? o Ja o Nein Haben Sie versucht das Problem selbst zu lösen? o Ja o Doch, schon Wurde es dadurch schlimmer? o Ja Hat ein Kollege, der "alles über Computer" weiß, versucht, das Problem zu lösen? o Ja o Nein Wurde es dadurch noch viel schlimmer? o Ja Haben Sie das Handbuch gelesen? o Ja, sicher o Ja Sein Sie ehrlich. Haben Sie das Handbuch wirklich gelesen? o Vielleicht o Nein Sind Sie absolut sicher, dass Sie das Handbuch gelesen haben? o Nein, aber meine Kollegin hat es gelesen... Falls Sie das Handbuch wirklich gelesen haben sollten, haben Sie es auch verstanden? o Ja o Nein Wenn ja, erklären Sie, wieso Sie dann das Problem nicht selber lösen konnten: _________________________________________________ _________________________________________________ Was haben Sie am Computer gemacht, als das Problem auftrat? _________________________________________________ _________________________________________________ Wenn Sie "nichts" geantwortet haben, erklären Sie bitte, wieso der Computer dann eingeschaltet ist: _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ Zeigt die Uhr auf Ihrem VCR ein blinkendes 12:00 ? o Ja o Nein Wenn ja: Was ist ein VCR? _________________________________________________ _________________________________________________ Wen haben Sie als neutralen Zeugen für Ihr Problem? _________________________________________________ _________________________________________________ Haben Sie überhaupt irgend ein elektronisches Gerät, das problemlos funktioniert? o Nein Haben Sie jemanden, dem man die Schuld für dieses Problem zuweisen kann, wenn sich herausstellt, dass Sie das Problem selbst verursacht haben? o Sicher o Verdammt, nein Wenn "nein": Sind Sie sicher, dass Sie sich das Problem nicht einbilden? o Nein o Wenn ich es recht bedenke... Haben Sie dem Computer einen kräftigen Schlag gegen das Gehäuse versetzt? o Ja o Nicht in den letzten 3 Minuten Haben Sie Vertrauen in die Fähigkeiten Ihrer EDV-Experten? o Nein Wieso füllen Sie dann dieses Formular aus???? _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ Zitieren
Eye-Q Geschrieben 14. Januar 2002 Geschrieben 14. Januar 2002 Hrhr...lol...rofl! Höhö, das ist für die DAUs unter uns Menschen, die sogar dann ankommen, wenn der Netzstecker nicht eingesteckt ist und sie gar nicht verstehen, warum der PC nicht arbeitet. :D Zitieren
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