Problem mit Tastur am Notebook bei Win 8

[Gast It-Girl01]

Hallo,

bei meinem Laptop Asus R513C ist die Tastatureingabe extrem verzögert. Schon beim anmelden bei Win 8, auch im Browser und bei Spielen. Die Tastatur reagiert extrem langsam.

Die Anschlagverzögerung ist nicht aktiviert, die Bildschirmtastatur funktioniert. Treiber wurde auch schon deinstalliert und neu installiert.

Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte?

Vielen Dank

[allesweg]

Schon Ausschluss-Tests gemacht? Externe Tastatur, LiveSystem von CD, ...?

[jeronimonino]

Seit wann besteht das Problem?

Was hast du vorher gemacht bevor das Problem aufgetreten ist?

Tritt das problem bei einer externen Tastatur auf?

Ich habe noch nie etwas von einer Tastaturtreiber gehört aber okay. Bist du sicher das du den richtiugen Treiber deinstalliert und wieder installiert hast?

Hast du mal versucht eine andere tastatur zu verwenden?

[Gast It-Girl01]

das Problem tritt nicht bei einer externen Tastatur auf.

Wenn man in dem Taskmanager einige Windows Dienste schließt, funktioniert die Tastatur wieder.

Kann es evtl ein Virus sein?

Mit Tastaturtreiber ist die Asus Software gemeint für die Tastatur. Diese wurde auch schon deinstalliert und neu installiert.

[allesweg]

Welche Dienste müssen beendet werden?

Schon mal mit bootfähigen Antiviren-Tools wie z.B. Desinfec’t geschaut?

[Gast It-Girl01]

Desinfect wurde duuchlaufen, hat nichts gefunden. Als Ursache habe ich das Asus Smart Gesture identfiziert. Tastatur funktioniert wieder sobald Treiber deinstalliert wurde. Installiere ich den Treiber erneut, tritt das Problem aber wieder auf.

Allerdings hätte ich den Treiber gerne wieder drauf ohne den Nachteil.

[Thanks-and-Goodbye]

Asus Smart Gesture ist KEIN Tastaturtreiber, sondern ein Treiber für das Touchpad.

ASUSTeK Computer Inc. -Support-

Von welchem Hersteller stammt das Touchpad? Eventuell Synaptics? Dann installiere den generischen Treiber von Synaptics.

[Gast It-Girl01]

Ich weiß das es sich darum um keinen Tastaturtreiber handelt, aus irgendeinem Grund blockiert er aber meine Tastatureingaben sonst würde sich durch deinstallation des Treibers nicht wieder normal schreiben lassen.

Es geht wie oben genannt um ein ASUS R513CL Notebook, Hardware ist unverändert. Hersteller des Touchpads ist mir unbekannt wenn es nicht selbst von Asus ist. Laut Gerätemanager jedenfalls schon.