Tages-Pauschale für Rufbereitschaft - was ist angemessen?

[Systemlord]

Wenn man "morgen weitermachen" kann, dann braucht man keine Rufbereitschaft. Und der Dank ist die Entlohnung, denn wie gesagt wird die Rufbereitschaft ja bezahlt.

Einen Kunden würde es sicher auch nicht freuen, wenn man x Stunden über seinem Problem "brütet", ohne irgendeinen Fortschritt. Und solange es nicht um "Leben und Tod" geht, sollte man dann auch dem Kunden gegenüber so Fair sein und sagen "Sorry, das Problem kann ich jetzt nicht lösen, aber ich kümmere mich morgen sofort darum".

Und um auf die ursprüngliche Frage zurück zu kommen: Während der Rufbereitschaft, würde ich mindestens den 1,5fachen Stundenlohn erwarten, da ich ja de-facto keine wirkliche Freizeit während der RB habe. Entsprechend sollte auch die Pauschale kalkuliert sein.

Bearbeitet 28. Juli 2015 von Systemlord