Fachgespräch über OTRS

[Gast Q$%/$)]

Hallo
mein Projekt wird sein das Evaluieren mehrere Ticketsysteme   und anschließend  Installation.
Nun habe ich mal mit ein Prüfer gesprochen der angedeutet hat das wenn es OTRS (was es nach dem jetzigen stand  ganz danach aussieht) wird , sie schon genau wüssten was sie alles Fragen werden.
Weiß einer bzw. was denkt ihr könnten sie alles Fragen?

 

[allesweg]

Was sind die Vor- & Nachteile ggü. einer ClosedSource-Lösung?

Wieso verwenden Sie genau dieses DBMS im Hintergrund?

Nennen Sie mir die ersten 3 Normalenformen.

Was sind die Vor- & Nachteile von Speicherung in einer DB zur Speicherung in einzelnen Dateien?

Unterschied verschiedener DBMS?

Mit welchen Protokollen wird hier gearbeitet?

...

 

Wenn man will, kommt man von jedem Thema zu jeder Lieblingsfrage!

[Panawr]

Wenn man will, kommt man von jedem Thema zu jeder Lieblingsfrage!

Darin sind die wirklich genial... frage mich bis heute wie die von meinem Programm zu RAID-Systeme kamen

[Asura]

Ich hab in meinem Projekt einmal das Wort snmp verwendet.. Wir kamen danach von Linux, auf Windows zu Linux und Partitionierungen.. Ich hab nicht ansatzweise etwas über Partitionierung in meinem Projekt stehen gehabt, ich hab komplett vergessen wie die auf das Thema kamen.

[Gast Q$%/$)]

ich habe schon etwas angst irgend ein falsches Wort zu benutzen xD habe schon die verrücktesten geschickte gehört

 

p.s. Weiß jemand noch paar Otrs bezogenen Fragen?

[MeinerEinerDo]

Revisionssicherheit damit verbunden Datensicherung
SLA's
Typische Datenbankfragen
AGPL / Lizezmodelle
Open Source

[Crash2001]

Wenn Datenbanken vorkommen, kommt immer gerne die Frage nach den verschiedenen Arten von Datenbanken.
Eventuell auch was in Richtung Prozesse (ITIL) und SLAs, da dies ja für ein Ticketsystem wichtig ist.